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초록·키워드
본 연구는 대한민국 대전광역시 도시철도 시스템을 실증 사례로 하여, 고령자의 사인 시스템 이용 과정에서 나타나는 감성적 인식 특성을 규명하고, 이를 바탕으로 고령친화적 디자인 방향을 제시하는 데 목적이 있다. 감성공학 이론과 사용자 경험 분석 틀을 적용하여, 의미차이척도에 기반한 설문을 실시하였고, 총 276부의 유효 응답을 대상으로 요인분석을 수행하였다. 분석 결과, ‘심리적 안정성 차원’, ‘정보 명확성 차원’, ‘조작 편의성 차원’의 세 가지 주요 감성 요인이 도출되었으며, 누적 설명력은 52.933%로 나타났다. 각 요인은 정보 전달의 가독성과 논리성, 공간 분위기의 심리적 안정성, 시스템 사용의 직관성과 간편성에 대한 노인의 인지적 민감성을 반영한다. 이를 바탕으로 시각 표현의 명확화, 공간 환경의 정서적 디자인, 인터랙션 기능의 다중화 등 세 가지 디자인 전략을 제안하였다. 본 연구는 고령화 사회에 대응한 도시 공공공간의 정보 접근성과 정서적 수용성 강화를 위한 실질적 디자인 근거를 제공한다.
본문·목차
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