Evaluating Trust, Commitment, and Performance in Crisis Management: An In-depth Analysis Using the Jupsang Leadership Orientation Model in China

Q: 이 논문에서 정의한 Jupsang Leadership Orientation(JSLO)이란 무엇인가?

Jupsang Leadership Orientation(JSLO)은 집단 의사결정, 협업, 다양한 관점의 통합을 강조하여 조화롭고 포괄적인 조직 문화를 조성하는 리더십 스타일을 의미한다. 이는 민첩성, 혁신, 경계심, 시장 인식, 비전적 관계의 다섯 가지 차원으로 구성되며, 특히 위기 관리 상황에서 효과적인 리더십 행동을 제시한다.

Q: 위기 관리 상황에서 Jupsang Leadership Orientation(JSLO)이 성과에 미치는 영향은 무엇인가?

연구 결과, JSLO는 신뢰와 헌신을 매개로 하지 않고도 성과에 직접적인 영향을 미치며, 특히 신뢰를 통한 간접적인 영향이 가장 크다. 이는 위기 시 리더가 신뢰와 헌신에만 의존하기보다 JSLO의 행동 특성을 통해 직접적으로 위기를 해결하고 성과를 창출해야 함을 시사한다.

Oliver H.M. Yau; Bernard Lee; Wai Ching, Cheung; Anthony S. C. Tsui

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자료유형: 학술저널

저자정보: Oliver H.M. Yau Bernard Lee (Saint Francis University) Wai Ching, Cheung (Swire Pacific Limited) Anthony S. C. Tsui (European Business School)

저널정보: 한국데이터전략학회 Journal of Information Technology Applications & Management Journal of Information Technology Applications & Management Vol.32 No.5

발행연도: 2025.10

수록면: 1 - 31 (31page)

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The complex geopolitical landscape between the United States and China has profoundly affected global businesses, necessitating the prioritization of crisis preparation and risk management. This paper introduces the Jupsang Leadership Orientation (JSLO) model for handling crises. Surveying 890 Chinese managers in Hong Kong, the study employs Partial Least Squares (PLS) for structural equation modeling (SEM) to analyze relationships between JSLO’s five orientations and Trust, Commitment, and performance variables. Altogether, nine hypotheses were supported and three were rejected out of twelve hypotheses. The results reveal significant correlations, except for three non-causal relationships, emphasizing the JSLO model’s effectiveness in crisis management, and it has a direct effect on Trust, Commitment, and Performance.

#US-China Relations #Marketing Management #Marketing Strategies #Innovation #Change #Leadership #and Performance

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