제조업체와 소매업체의 플랫폼 채널 도입에  따른 이익 구조 비교 분석

조희연; 민윤홍

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저자정보: 조희연 (인천대학교 동북아물류대학원) 민윤홍 (인천대학교)

저널정보: 한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제35권 제3호

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전자상거래의 확산과 디지털 기술의 발전으로 유통 산업 구조는 빠르게 변화하고 있으며, 이에 따라 제조업체와 소매업체의 판매 채널 전략도 점차 다변화되고 있다. 과거에는 제조업체가 소매업체를 통해 오프라인 매장에서 제품을 유통하는 방식이 일반적이었으나, 최근에는 제3자 플랫폼을 활용한 온라인 판매 등 다양한 유통 구조가 확산되고 있다. 이처럼 복합적인 채널 구조 속에서 각 참여자의 이익 구조와 전략적 우위 조건에 대한 정량적 분석의 중요성이 더욱 커지고 있다. 본 연구는 하나의 제조업체와하나의 소매업체, 그리고 소매업체가 입점하여 판매하는 제3자 플랫폼이 포함된 공급망 모델을 가정하고, 두 가지 유통 구조 ― (1) 전통적인 오프라인 채널만 운영되는 시나리오, (2) 소매업체가 오프라인 채널과 제3자 플랫폼을 동시에 운영하는 시나리오 ― 를 설정하였다. 소비자 수요는 오프라인 전용, 온라인 전용, 그리고 채널 간 선택이 가능한 유연 수요로 구분하였으며, 채널별 가격 민감도를 변수로 설정하여 수요 및 이익 함수를 수리적으로 도출하고 균형 가격을 분석하였다. 이후 가격 민감도 및 수요 조합의 변화에 따른 시뮬레이션을 통해 각 참여자의 상대적 이익 구조를 비교하였다. 분석 결과, 유연 수요의 비중이 클수록 플랫폼의수익은 증가하는 반면, 소매업체는 오프라인 채널의 잠식, 플랫폼과의 경쟁 심화, 수수료 부담 등의 요인으로 인해 수익성이 유의미하게 감소하는 경향을 보였다. 반면 제조업체는 모든 채널을 아우르는 공급자 역할을 통해 비교적 안정적인 이익 구조를 유지하는 것으로 나타났다. 본 연구는 소매업체의 플랫폼 채널 도입이 제조업체, 소매업체, 플랫폼 간 이익 구조에 미치는 비대칭적 영향을 정량적으로 규명함으로써, 공급망 참여자들의 전략적 채널 선택뿐 아니라 상호 간 협력 및 경쟁 관계 설정에 실질적인 시사점을 제공한다.

The rapid expansion of e-commerce and advancements in digital technology have fundamentally reshaped the structure of the retail industry, prompting manufacturers and retailers to diversify their sales channel strategies. Traditionally, manufacturers distributed products to consumers through offline retail stores operated by retailers. However, the rise of third-party platforms has introduced new distribution models, resulting in a more complex, multi-channel environment. In this context, the need for quantitative analysis of profit structures and strategic positioning among supply chain participants has become increasingly critical. This study develops a supply chain model consisting of a manufacturer, a retailer, and a third-party platform utilized by the retailer. Two distribution scenarios are analyzed: (1) the retailer operates only an offline channel, and (2) the retailer concurrently operates both an offline channel and a third-party platform channel. Consumer demand is segmented into three categories—offline-only, online-only, and flexible—and channel-specific price sensitivities are incorporated to analytically derive the demand functions, profit functions, and equilibrium prices. Numerical simulations are conducted by varying price sensitivities and demand compositions to compare the relative profitability of each participant. The results show that as the proportion of flexible demand increases, the platform's profit grows significantly, while the retailer's profitability declines sharply due to offline channel cannibalization, intensified platform competition, and commission fees. In contrast, the manufacturer maintains a relatively stable profit structure by supplying products across all channels. This study offers practical insights into strategic channel selection and supply chain collaboration by quantitatively revealing the asymmetric impacts of platform channel adoption on manufacturers, retailers, and platforms.

#플랫폼 태널 도입 #제조-소매 연계 공급망 #다중채널 유통 #Platform Channel Adoption #Manufacturer-retailer Supply Chain #Multi-Channel Distribution

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