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초록·키워드
본 연구는 한국 공직사회에서 심리적 계약이 훼손된 채 남아있는 공무원 문제에 주목하였다. 사회교환이론과 자기결정성이론을 바탕으로, 조직몰입의 질적 차이인 정서적 몰입과 지속적 몰입이 개인지향 조직시민행동(OCB-I)에 미치는 상반된 영향을 규명했다. 또한 진성리더십의 매개효과와 직급의 조절된 매개효과를 통합 분석했다. 경기도 공무원 484명을 대상으로 한 실증 분석 결과, 정서적 몰입은 OCB-I에 긍정적 영향을 미친 반면, 지속적 몰입은 OCB-I를 유의미하게 저해하는 역기능을 나타냈다.
진성리더십은 정서적 몰입과 OCB-I의 관계를 긍정적으로 매개했으며, 본 연구의 핵심 발견은 직급이 이 매개효과를 체계적으로 조절한다는 점이다. 특히, 진성리더십의 긍정적 간접효과는 하위 직급에서 가장 강하게 나타나고, 상위 직급으로 갈수록 효과가 사라지는 ‘구조적 중화’ 현상이 확인되었다. 이는 공무원의 경력 단계에 따른 심리적 계약의 질적 변화가 리더십 효과의 중요한 경계 조건임을 시사한다. 본 연구는 리더십 연구에 구조적 관점을 도입하고, 직급별 심리적 계약 상태를 반영한 차별화된 인적자원관리 정책의 필요성에 대한 실증적 근거를 제시했다는 점에서 학술적·실무적 의의를 지닌다.
진성리더십은 정서적 몰입과 OCB-I의 관계를 긍정적으로 매개했으며, 본 연구의 핵심 발견은 직급이 이 매개효과를 체계적으로 조절한다는 점이다. 특히, 진성리더십의 긍정적 간접효과는 하위 직급에서 가장 강하게 나타나고, 상위 직급으로 갈수록 효과가 사라지는 ‘구조적 중화’ 현상이 확인되었다. 이는 공무원의 경력 단계에 따른 심리적 계약의 질적 변화가 리더십 효과의 중요한 경계 조건임을 시사한다. 본 연구는 리더십 연구에 구조적 관점을 도입하고, 직급별 심리적 계약 상태를 반영한 차별화된 인적자원관리 정책의 필요성에 대한 실증적 근거를 제시했다는 점에서 학술적·실무적 의의를 지닌다.
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