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초록·키워드
이 논문은 단순히 사람들이 함께 일하는 것이 아니라 관계적 과정을 통해 새로운 현실을 서로 생성하는 것이라는 관계적 형성주의에 입각한 Gergen의 공동 이론 시각을 가미함으로써 공공 마스크 앱 개발 사례를 대상으로 공동 창출이라는 현상을 더 풍부하게 설명할 수 있는 수단을 제공하고자 하였다. 분석 결과, Gergen의 관계적 흐름과 합류는 공공 마스크 앱 개발이 단순 기술 프로젝트가 아니라 사회적 관계망 속에서 공동 행동과 집단적 지향이 실현되는 매개체임을 보여준다. 따라서 공공 마스크 앱 개발 사례는 관계적 형성주의 관점에서의 공동 행동으로서 합류를 통한 “집합적 상호작용”이 구체적 사회문제 해결과 공익 증진에 어떻게 기여하는지를 강력하게 입증한 경험이라고 할 수 있다. 이것은 기존 공공 거버넌스 이론들이 협력적 문제 해결의 중요성을 인식하고 있음에도 불구하고, 공공 부문이 이를 촉진하는 역할에 대해서는 충분히 이해하지 못하는 간극을 메우기 위해 제시된 분산된 행위자들 간 상호작용을 촉진하고 지원하는 생성형 거버넌스라는 개념과 맥을 같이 한다.
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