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초록·키워드
본 연구는 코로나19 팬데믹 이후 중국 기업의 디지털 전환 양상을 분석하고, 그 과정에서의 주요 추세·핵심 집중 분야·현실적 과제를 규명한다. 이를 위해 LDA 토픽모형과 텍스트 마이닝을 적용하여, 팬데믹 이후 공개된 중국 기업 보고서 223건을 분석하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 팬데믹은 중국 기업의 디지털 전환을 가속화했고 ‘디지털화–데이터–서비스–플랫폼–전환’으로 이어지는 유기적·구조적 흐름이 확인되었다.
둘째, 데이터 기반 의사결정, 고도화된 고객경험, 플랫폼 중심 운영, 지능형 관리가 핵심 초점으로 부상하면서 디지털 기술의 전략적 자산화가 뚜렷해졌다. 셋째, 기술 통합의 복잡성, 인재와 자금의 제약, 조직·거버넌스 미비 등 현실적 과제가 존재하며, 이러한 제약은 중소기업에서 특히 심화되어 나타난다.
본 연구는 중국 기업의 디지털 전환을 관통하는 동태적 경로와 심층 구조를 체계화하여, 전략 수립에 필요한 실질적 통찰을 제시한다. 아울러 정책결정자와 경영자에게 전환 과정의 핵심 과제와 우선순위, 지원 방향을 제안함으로써 실행가능한 정책·경영 대안 마련에 기여한다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 팬데믹은 중국 기업의 디지털 전환을 가속화했고 ‘디지털화–데이터–서비스–플랫폼–전환’으로 이어지는 유기적·구조적 흐름이 확인되었다.
둘째, 데이터 기반 의사결정, 고도화된 고객경험, 플랫폼 중심 운영, 지능형 관리가 핵심 초점으로 부상하면서 디지털 기술의 전략적 자산화가 뚜렷해졌다. 셋째, 기술 통합의 복잡성, 인재와 자금의 제약, 조직·거버넌스 미비 등 현실적 과제가 존재하며, 이러한 제약은 중소기업에서 특히 심화되어 나타난다.
본 연구는 중국 기업의 디지털 전환을 관통하는 동태적 경로와 심층 구조를 체계화하여, 전략 수립에 필요한 실질적 통찰을 제시한다. 아울러 정책결정자와 경영자에게 전환 과정의 핵심 과제와 우선순위, 지원 방향을 제안함으로써 실행가능한 정책·경영 대안 마련에 기여한다.
본문·목차
인공지능 문자 인식 모델을 통해 추출된 텍스트로, 일부 오타나 오류가 포함될 수 있으나 지속적으로 개선 중입니다.
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