확장된 계획적 행동이론을 적용한 숏폼 콘텐츠 수용요인과 지속사용의도간의 영향관계 연구

장석준

doi:10.31152/JB.2026.02.11.1.109

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자료유형: 학술저널

저자정보: 장석준 (중앙대학교)

저널정보: 한국비즈니스학회 비즈니스융복합연구 비즈니스융복합연구 제11권 제1호

발행연도: 2026.2

수록면: 109 - 117 (9page)

DOI: 10.31152/JB.2026.02.11.1.109

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본 연구에서는 태도와 행동의도에 대한 설명력을 지니고 있는 확장된 계획적 행동이론을 적용하여 숏폼 콘텐츠를 이용하는 이용자들의 수용요인과 태도와의 관계성 그리고 확장된 계획적 행동이론 요소인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 지속사용의도에 미치는 영향에 대하여 논의하였다. 연구결과, 숏폼 콘텐츠의 수용요인인 정보성, 오락성, 편리성이 계획적 행동이론 요인인 태도에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이는 숏폼 콘텐츠 이용자가 인식하는 숏폼 콘텐츠 속성으로 정보를 제공하는 기능, 즐거움과 기분전환을 할 수 있는 기능, 숏폼 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있는 기능 등이 숏폼 콘텐츠에 대한 긍정적 태도를 지니게 하는데 영향을 미치는 것을 의미한다. 숏폼 콘텐츠에 대한 계획적 행동이론 요인인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 지속사용의도에 영향력을 지니고 있는 것으로 파악되었다. 이는 숏폼 콘텐츠 이용자가 지각하는 숏폼 콘텐츠에 대한 긍정적 태도, 숏폼 콘텐츠 이용에 대한 주변 사람들의 지지 인식, 숏폼 콘텐츠 이용 시 자신 스스로의 행동 통제 인식 등이 숏폼 콘텐츠의 지속사용의도에 영향을 끼치는 것을 말한다. 숏폼 콘텐츠 수용요인인 정보성, 오락성, 편리성과 지속사용의도 사이에서 태도 변인이 매개효과를 갖고 있는 것으로 분석되었다. 이와 같은 본 연구의 결과는 숏폼 콘텐츠 이용자들이 갖고 있는 숏폼 콘텐츠 서비스에 대한 태도, 행동의도와 숏폼 콘텐츠 수용요인과의 관계를 밝혀내었으며 각 단계의 주요 특성과 함께 기존 연구의 확장적 관점에서 숏폼 콘텐츠 수용과정을 검증하였다. 본 연구는 숏폼 콘텐츠 생태계의 확장과정에서 주목하여야 할 이용자의 행태에 대한 이해와 숏폼 콘텐츠 제작 주체의 전략 수립에 기초 자료를 제시하고 있다.

This study applied the extended theory of planned behavior (EPB), which has explanatory power on attitudes and behavioral intentions, to discuss the relationship between acceptance factors and attitudes of users of short-form content. Furthermore, the effects of EEP factors (attitude, subjective norm, and perceived behavioral control) on continued use intentions were examined. The results revealed that short-form content acceptance factors (informativeness, entertainment, and convenience) influenced attitude, a PB factor. This suggests that short-form content attributes perceived by users such as providing information, providing enjoyment and mood change, and providing easy access to short-form content influence positive attitudes toward short-form content. The EPB factors attitude, subjective norm, and perceived behavioral control were found to influence continued use intentions. This means that short-form content users' positive attitudes toward short-form content, their perception of support from those around them for using short-form content, and their perception of their own behavioral control when using short-form content affect their intention to continue using short-form content. It was analyzed that attitudinal variables had a mediating effect between short-form content acceptance factors such as informativeness, entertainment, and convenience and their intention to continue using short-form content. The results of this study revealed the relationship between short-form content users' attitudes toward short-form content services, behavioral intentions, and short-form content acceptance factors, and verified the short-form content acceptance process from an extended perspective of previous research along with the main characteristics of each stage. This study provides basic data for understanding user behavior that should be noted in the expansion process of the short-form content ecosystem and for establishing strategies for short-form content producers.

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