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초록·키워드
본 연구는 세계 주요 공영방송사들이 인공지능(AI) 기술을 활용하여 프로그램을 제작하고 서비스를 제공하는 과정에서 공공성과 신뢰성을 지키기 위해 정한 각각의 가이드라인을 비교·분석하였다. 영국 BBC, 독일 ZDF, 호주 ABC·SBS, 캐나다 CBC, 미국 PBS, 핀란드 YLE, 한국 KBS의 8개 방송사 AI 가이드라인을 내용분석하여 검토하였다. 분석 결과, 공영방송들은 △인간 중심 통제 △저널리즘의 가치 △투명성 △책임성 △이용자 보호 △오류 대응 △외부 콘텐츠 관리 △지속적 개정 관리 원칙을 핵심적으로 반영하고 있었다. 특히 다수 방송사들이 뉴스·시사 등 사실 기반 콘텐츠에는생성형 AI의 직접 사용을 제한하고 있으며, AI 생성물 활용은 인간 편집자의 감독과승인을 거치도록 명시하였다. 이로써 AI 기술의 효율성보다 공공성과 신뢰성을 우선하는 공영미디어의 방향성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 공영방송의 AI 가이드라인을윤리·제도·편집의 통합적 관점에서 접근한 연구로서, 연구결과는 향후 공영미디어의AI 가이드라인 수립 및 개정에 실제적 자료로 활용될 수 있다.
본문·목차
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