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본 연구는 컴퓨터지원협력학습(CSCL)환경에서 외적표상전략이 문제수행과정과 결과에 미치는 효과를 분석한 것이다. 외적 표상은 학습자의 지식이나 이해를 외현화한 것으로 CSCL에서의 외적 표상은 학습자의 인지 활동을 증가시키고, 사고의 시각화를 통해 학습자들간의 의미를 협상하게 하며, 새로운 관점과 인식의 틀을 제공한다. 본 연구에서는 분산인지와 활동이론 관점에서의 CSCL의 개념, 표상의 의미와 역할, 외적표상전략을 살펴보고, CSCL 환경에서 외적표상전략에 따른 문제 수행의 과정과 결과를 분석해 보았다.
본 연구는 79명의 교육공학 관련교과 수강자를 대상으로 실시하였다, 학생들은 ‘교수설계’라는 주제로 CSCL 환경에서 문제수행활동을 하였으며, 외적표상전략, 즉, 협력적 그래픽 표상 전략, 협력적 텍스트 표상 전략, 개별적 그래픽 표상 전략에 따라 달리 처치된 환경에서 학습하였다. 학생들의 문제수행과정은 상호작용 메시지 분석틀로, 문제수행결과는 포트폴리오 평가기준에 따라 분석되었다.
CSCL 환경에서 외적표상전략이 문제수행결과에 미치는 효과 검증 결과, 협력적 그래픽 표상 전략 집단이 협력적 텍스트 표상 전략 집단이나 개별적 그래픽 표상 전략 집단보다 높은 점수를 보였으며, 집단간에도 유의미한 차이가 있었다(F2, 75=4.24, p=.02). 외적표상전략이 문제수행과정에 미치는 효과에서는 집단간 상호작용 메시지를 분석한 결과 집단간 유의미한 차이가 있었다(x2=101.15, p=.0000).
결국, CSCL 환경에서 문제수행과정은 학습자가 갖고 있는 지식이나 이해를 표상할 수 있는 전략이 지원될 필요가 있으며, 협력적 그래픽 표상 전략이 유용한 전략이라 할 수 있다. 협력적 그래픽 표상 전략을 지원하는 CSCL 환경은 그룹의 메타인지와 구성원들간의 상호반응의 지원, 표상전략을 자신의 학습 전략화할 수 있는 지원 등을 고려한 학습 환경으로 개발되어야 할 것이다.
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