3G 서비스의 이용의도 : 감성적요인, 이성적요인, 3G-VALS의 인과모형분석

최용길; 박종원; 최동춘

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최용길 (경기대) 박종원 (수원여대) 최동춘 (부천대학교)

저널정보: 한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제20권

발행연도: 2008.5

수록면: 167 - 195 (29page)

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최근 이동통신 관련 주요이슈 중 하나는 A사가 대대적인 마케팅에 돌입하고, 여기에 B사가 본격 대응해 나가는 양상을 보이면서 3G 서비스에 대한 이용이 증가하고 있는 모습이다.본 연구는 최근 융합미디어의 하나로 주목을 받고 있는 3G 휴대폰 서비스의 수용요인에 영향을 주는 요인들의 고찰을 통해 3G 휴대폰 서비스를 위한 전략적 시사점을 제공한다. 또한 연구목적의 구체적 달성을 위하여 3G 휴대폰 서비스 분야에서는 서울, 경기 지역의 소비자들을 대상으로 설문조사를 통한 실증적 분석을 실시하였다.연구 결과를 보면, 3G서비스의 이용의도를 높이기 위해서는 감성적요인과 이성적요인, 3G-VALS의 세부 요인들 중 유의한 변수들을 통해 용이성과 유용성을 높이고, 이러한 용이성과 유용성을 바탕으로 서비스 이용의도를 높여가야 한다는 마케팅 시사점을 제공하였다.

#감성적요인 #Emotional Factors #Reasonable Factors #이성적요인 #3G-VALS #3G-VALS

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