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이용수
초록· 키워드
본 연구는 SCM의 전략적인 성공적인 운영을 위하여 선행연구를 통해 SCM의 성공요인을 도출하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내 상장기업 중 공급망 관리를 추진하고 있는 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집된 데이터로 실증 분석을 하였다. 실증 분석 결과 SCM의 주요 성공요인은 "CEO의 리더십?SCM 의지", "SC간 정보공유", "상황변화에 신속공동 대응", "SCM 전담팀의 구성", "SC간 협업", "파트너 간 상호신뢰" 요인으로 함축 되었으며 SCM에 대한 주요 성공요인이 변화 관리적인 측면에서 지속적으로 추진되어야 함을 시사하고 있다.
본 연구에서는 그 동안 일반 기업경영에 사용해 왔던 SCM이론과 개념들을 활용하고 응용하여 SCM의 시각에서 SCM성공요인을 분석하고 이를 분류하여 어떻게 SCM을 관리할 것인가에 관하여 살펴보았다. 사례 기업을 연구 및 조사를 통하여 SCM 성공요인을 자체운영기업과 아웃소싱전문 기업을 분석하여 SCM 성공요인 비교 연구를 시도하였다는 것에 의의를 둔다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다. 그동안 SCM에 성공요인에 관한 중요 논의사항 중 하나는 SCM의 성공요인이 여러 가지 요인에 의해 다양한 양상을 보일 수 있다는 점이었다. 한 예로 SCM의 가치사슬상의 위치에 따라, 기업은 산업 분야에 따라 각 기업의 중요한 SCM 성공요인은 달라 질 수 있다. 이러한 점에 대하여 기존의 연구자들의 이 다양성을 측정하고 구체화 하는 연구에 대한 필요성을 인식하고 향후 연구 방향으로 많이 제시하였으나, 자료 수집의 어려움 내지 방법론상의 문제점으로 인해 그러한 연구가 많이 발표되지 않은 실정이다. 본 연구는 SCM 운영방식에 따라 (자체운영 vs. 아웃소싱) SCM성공요인이 달라질 수 있음을 실증함으로써 SCM성공요인의 다양성에 대한 일련의 논의에 일조하는 바가 있다.
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