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이용수
초록· 키워드
조직이론에서 조직발전은 조직구성원의 개인 행태 변화뿐만 아니라, 집단 행태와 조직체행태 및 조직구조 등 여러 수준에서 변화를 촉진시킬 수 있는 것으로 파악이 되고 있다. 그러나 조직발전을 논의하기 위해서는 조직발전에서 논의되는 역할행동 외에도 역할 외 행동도 포함되어야 할 것이다. 그리고 이러한 역할외 행동은 조직문화에 공식적이라고까지 논의하기 어렵더라도, 비공식적으로 영향을 받을 수밖에 없다. 이러한 점에 따라 본 연구에서는 역할외 행동을 일컫는 조직시민행동의 매개효과를 검증하였다. 연구결과 조직시민행동은 조직문화와 조직발전의 관계에서 간접적이고 부분적인 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 즉 좋은 조직을 만들고자 하는 것을 조직발전이라고 할 때, 비록 조직시민행동이 직접적인 역할은하지 못한다고 하더라도, 조직변화에 필요한 기여를 할 수 있다는 점을 시사하였다.
#조직문화
#Organization Culture
#조직발전
#Organization Development
#Organization Citizenship Behavior
#조직시민행동
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