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초록·키워드
최근 디지털 전환과 모바일 환경의 확산으로 개인 투자자의 주식 참여가 모바일 애플리케이션을 중심으로 빠르게 증가하고 있다. 주식 모바일 앱은 직관성, 오락성, 즉시성을 강조하는 방향으로 설계되고 있으나, 이러한 설계 특성이 투자 또는 투기적 행위로 인식하게 하는지에 대해서는 실증적 검증이 충분하지 않다. 특히 기존 연구가 주식 모바일 앱의 유용성, 사용 용이성, 재미와 몰입 등 효용주의적, 쾌락주의적 경로에 주로 초점을 맞춰온 반면, 투자행위에 내재된 규범적·도덕적 인식이 앱의 지속적 사용에 미치는 영향은 거의 다루어지지 않았다. 이에 본 연구의 목적은 주식 모바일 앱의 설계 특성이 해당 앱의 지속적 사용에 영향을 미치는 규범적 경로의 존재를 실증하는 것이다. 분석 결과, 주식 모바일 앱을 투기적 행위가 아닌 투자 활동으로 인식하도록 유도하는 설계는 사용자 보호 측면뿐만 아니라 앱의 장기적 지속 사용과 지속가능한 소비 행동을 촉진하는 데 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 기반으로 지속가능한 주식 참여의 관점에서 금융 앱 설계와 디지털 투자 환경에 대한 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.
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