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(조선대학교) (조선대학교)
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한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제37권 제4호
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    초록·키워드

    최근 초고령사회의 도래와 함께 시니어 소비자는 경제적․사회적 활동의 중요한 주체로 주목받고 있다. 이와 함께 환경 보호, 기부, 윤리적 소비와 같은 친사회적 소비는 지속가능성과 ESG 논의 속에서 중요한 사회적 관심사로 부상하였다. 기존 연구는 시니어의 친사회적 소비를 개인의 가치관, 태도 및 행동 의도 중심으로 설명해 왔으나, 뉴스 보도에서 이러한 행동이 사회적 의미와 가치로 어떻게 제시되는지에 대한 연구는 상대적으로 부족하였다. 이에 본 연구는 뉴스 보도에서 시니어 친사회적 소비가 어떠한 행동 유형(Actions), 가치 프레임(Frames), 실천 장벽 요인(Barriers)을 중심으로 어떻게 제시되고 의미화되는지를 분석하였다.
    이를 위해 2020년부터 2025년까지 국내 주요 언론에 보도된 뉴스 기사 14,390건을 수집한 후, 시니어 친사회적 소비 관련 기사 728건을 최종 분석 대상으로 선정하여 텍스트마이닝과 의미 연결망 분석을 수행하였다. 구체적으로 행동 유형(기부, 친환경 소비, ESG 관련 참여 행동), 가치 프레임(도덕, 경제, 건강, 정책, 성과, 정체성), 실천 장벽 요인(가격, 신뢰, 시간․참여)의 기사 단위 동시출현 관계를 산출하고, 카이제곱 검정과 오즈비를 통해 결합의 방향과 강도를 확인한 후, 로그 오즈를 가중치로 하는 3층 네트워크 구조를 분석하였다.
    분석 결과, 행동유형에 따라 상대적으로 강조되는 가치 프레임과 장벽의 연결 구조에 차이가 나타났다. 기부는 도덕(MORAL) 프레임, 친환경 소비는 정책(POLICY) 및 성과(IMPACT) 프레임, ESG 관련 참여 행동은 도덕(MORAL) 및 건강(HEALTH) 프레임과 상대적으로 강한 연결을 보였다. 또한 프레임–장벽 관계에서도 일부 조합에서 상대적으로 두드러지는 연결 패턴이 관찰되었으나, 프레임–장벽 간 전체 연관성은 통계적으로 유의하지 않았다. 종합적으로 행동유형–프레임–장벽은 하나의 획일적인 구조를 형성하기보다, 행동유형에 따라 특정 가치 프레임이 상대적으로 강조되고 이들 프레임이 특정 장벽과 선택적으로 결합하는 차별적인 의미구조를 보였다.
    본 연구는 시니어의 실제 소비 행동을 설명하거나 검증하기보다, 뉴스 보도에 나타난 사회적 의미구조를 분석하였다는 데 의의가 있다. 연구 결과는 시니어 친사회적 소비가 하나의 동질적 개념으로 재현되기보다 행동 유형별로 서로 다른 가치와 제약이 결합된 복수의 관계성으로 구성되어 있음을 보여준다. 이는 시니어를 대상으로 한 친사회적 행동과 공공 여론이 어떠한 해석 틀 위에서 형성되고 있는지를 진단하는 데 기초 자료를 제공할 수 있다.

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