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초록·키워드
본 연구는 급격한 고등교육 환경 변화 속에서 대학 혁신의 핵심 주체로 부상한 국립대학교 고성과 행정직원의 구체적인 직무수행 방법과 그 형성과정을 귀납적으로 탐색하고자 수행되었다. 이를 위해 전국 9개 국가거점국립대학교의 인사부서 추천을 통해 선정된 고성과 행정 직원 12명을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하고, Strauss와 Corbin(1998)의 근거이론 분석 방법을 적용하여 탐색하였다.
분석 결과, 총 459개의 의미 단위로부터 89개의 개념, 29개의 하위범주, 11개의 상위 범주가 도출되었다. 축코딩 단계에서는 11개 범주 간의 관계를 인과적 조건, 중심현상, 맥락적 조건, 환류 조건, 작용/상호작용 전략, 결과의 패러다임 모형으로 나타내었으며 중심현상은 [경계를 확장한 주도적 직무 재구성]으로 도출되었다. 선택코딩에서는 핵심범주로 [주도적 문제 해결을 통한 성과의 조직자산화 과정]을 설정하고 자기주도성의 발현 지점에 따라 고성과자를 '전략적 자기주도형', '협력적 자기주도형', '구조 성찰적 자기주도형'의 3가지 유형으로 분류하였다.
본 연구는 고성과를 개인의 성향이 아닌 공유·학습 가능한 실천적 방법으로 규명하여 대학 행정 조직의 역량 개발 및 조직학습 교육체계 구축의 실천적 근거를 제시하였고 이를 지속가능하게 하기 위하여 조직·제도적 차원의 지원이 병행되어야 함을 설명하고 있다. 이러한 결과는 궁극적으로 대학 행정직원을 단순한 행정 지원 인력이 아니라 대학 혁신의 주체적 행위자로 재조명함으로써 변화하는 고등교육 환경 속에서 대학 행정직원의 새로운 역할과 나아갈 길을 구체화하였다. 이와 함께, 국내 고등교육기관의 행정관리체계 고도화 및 전략적 인사관리 체계 구축에 실질적으로 기여할 것으로 기대된다.
분석 결과, 총 459개의 의미 단위로부터 89개의 개념, 29개의 하위범주, 11개의 상위 범주가 도출되었다. 축코딩 단계에서는 11개 범주 간의 관계를 인과적 조건, 중심현상, 맥락적 조건, 환류 조건, 작용/상호작용 전략, 결과의 패러다임 모형으로 나타내었으며 중심현상은 [경계를 확장한 주도적 직무 재구성]으로 도출되었다. 선택코딩에서는 핵심범주로 [주도적 문제 해결을 통한 성과의 조직자산화 과정]을 설정하고 자기주도성의 발현 지점에 따라 고성과자를 '전략적 자기주도형', '협력적 자기주도형', '구조 성찰적 자기주도형'의 3가지 유형으로 분류하였다.
본 연구는 고성과를 개인의 성향이 아닌 공유·학습 가능한 실천적 방법으로 규명하여 대학 행정 조직의 역량 개발 및 조직학습 교육체계 구축의 실천적 근거를 제시하였고 이를 지속가능하게 하기 위하여 조직·제도적 차원의 지원이 병행되어야 함을 설명하고 있다. 이러한 결과는 궁극적으로 대학 행정직원을 단순한 행정 지원 인력이 아니라 대학 혁신의 주체적 행위자로 재조명함으로써 변화하는 고등교육 환경 속에서 대학 행정직원의 새로운 역할과 나아갈 길을 구체화하였다. 이와 함께, 국내 고등교육기관의 행정관리체계 고도화 및 전략적 인사관리 체계 구축에 실질적으로 기여할 것으로 기대된다.
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