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초록·키워드
본 연구는 「2025년 지능 정보사회 이용자 패널조사」 데이터를 활용하여 개인의 디지털 역량 수준이 디지털 서비스 활용도에 미치는 구조적 인과관계를 규명하고자 하였다. 분석 결과, 독립변수인 디지털 역량 수준은 종속변수인 디지털 서비스 활용도와 매개변수인 AI 미래 인식에 직접적인 정(+)의 영향을 미쳤으나, 생성형 AI 위험 인식에 미치는 직접 효과는 유의하지 않았다. 매개효과 검증 결과, ‘디지털 역량 수준→AI 미래 인식→디지털 서비스 활용도’의 매개 경로는 유의미한 정(+)의 간접 효과가 나타났다. 반면, ‘디지털 역량 수준→생성형 AI 위험 인식→디지털 서비스 활용도’의 매개 경로는 유의하지 않았다. 마지막으로 ‘디지털 역량 수준→AI 미래 인식→생성형 AI 위험 인식→디지털 서비스 활용도’로 이어지는 순차적 다중 매개 경로는 유의미한 부(-)의 간접효과가 확인되었다. 본 연구 결과는 포용적 지능 정보사회 구현을 위해 기초적인 디지털 역량 강화와 더불어, 긍정적인 AI 미래 인식을 형성하고 위험 인식을 통제할 수 있는 구조적 차원의 접근이 필요함을 시사한다.
본문·목차
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