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초록·키워드
지역사회는 단지 지역 혹은 공간의 개념이 아니라 공동의 소속감을 갖는 사람들 간의 ‘친밀한 유대관계"를 형성할 수 있는 복지서비스 공급주체 중 하나이다. 그러므로 네트워크를 어떻게 형성해서 통합적인 지역사회복지서비스를 제공할 것인지 살펴보는 것은 중요하다. 본 연구는 부산광역시 동구지역 사회복지서비스 관련 조직들 간 파악된 서비스 연계실태를 분석하였다. 연령이 낮을수록, 교육 참여 횟수가 높을수록 연계에 대한 만족도가 높은 것으로 나타나 보수교육 형태의 사후관리 체계 마련에 대한 설득력을 높여주고 있다. 특히 연계에 대한 기관의 지지가 중요한 요인으로 나타나 연계활성을 위한 내부규정 마련 및 인프라 확충 등이 필요함을 반영하고 있다. 그리고 클라이언트의 삶의 질 향상에 필요한 사회복지 서비스 네트워킹 활성화 방안으로 사회복지재정의 정책적 개선, 지역사회복지정보체계구축, 전문인력에 대한 교육 및 환경 조성, 지역사회복지협의체 및 주민자치센터의 기능 강화와 주민참여 유도 등을 제시했다. 사회서비스 네트워크의 활성화는 다양한 문제와 욕구에 대처하기 위한 신속하고 통합적인 하나의 방안으로서 지역사회 주민의 복지향상을 위한 하나의 시급한 과제임이 틀림없다.
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