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초록·키워드
Resumen La rápida evolución de la inteligencia artificial ha permitido desarrollar chatbots con un enorme potencial en campos como el de la medicina, especialmente en el laboratorio clínico. Realizamos un análisis sistemático de las ventajas e inconvenientes que supone la utilización de chatbots en este campo, profundizando en sus posibles aplicaciones para el diagnóstico de enfermedades. La fiabilidad y veracidad científica de los chatbots se ven determinadas por diversos factores, entre los que se encuentran la calidad de los datos, los sesgos de los modelos, la protección de la privacidad, y los requisitos de retroalimentación del usuario. Sin embargo, el marco jurídico existente, como la Ley sobre inteligencia artificial (IA) de la UE, no garantiza por sí solo la veracidad y fiabilidad de los contenidos, por lo que no podemos depender únicamente del mismo, haciendo necesario el empleo de dos herramientas de evaluación, METRICS y CLEAR, herramientas diseñadas para evaluar de manera integral la calidad de la información relacionada con la salud generada por IA.
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