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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 홍남선
- 발행연도
- 2013
- 저작권
- 목포대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
초록· 키워드
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<국문초록>
상사와 부하간의 신뢰는 오늘날 기업들이 통제중심의 관리로부터 자율중심의 관리로 이전되어 가고 있는 현실을 볼 때 그 중요성이 더욱 커지고 있다. 신뢰를 보는 다른 관점 즉, 경제적 관점에서는 신뢰란 기회주의적 행동으로부터 보호되기 위한 계약이나 감시, 통제적 수단일 뿐이며 각자의 필요에 의해 발생하는 조직 내에서의 관계에 진정한 신뢰란 존재하기 어렵다고 주장하는 학자들도 있다.
본 연구에서는 조직 상황에서 상사와 부하의 관계를 중심으로 신뢰행동에 미치는 요인들과 신뢰와의 관계를 연구하고자 한다. 또한 본 연구를 통하여 상사에 대한 부하의 신뢰에 중요한 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 선행연구를 통하여 규명할 수 있을 것이며, 이러한 결과는 경영조직에서 상사와 부하간 신뢰형성을 위한 지침을 제공해 줄 수 있을 것이다.
본 연구를 통해서 상사와 부하간의 신뢰수준을 향상시키기 위한 노력이 해야 된다고 알 수 있다. 구성원들 개인들에 대한 존중을 인식시켜 태도와 행동의 변화를 유도해야 할 것이다. 리더의 탁월한 전문지식과 통찰력을 바탕으로 조직이 나아가야 할 목표와 방향을 제시하고 적정한 업무분담을 통하여 성장의 기회를 제공함과 동시에 조직이 개인들에 대한 배려와 지원을 하고 있다는 사실을 인식시킬 때 종업원들의 조직에 대한 태도와 행동을 변화시켜 몰입을 유도함으로써 조직의 유효성을 증대시킬 수 있을 것이다. 또한 중요사항에 대해서는 의사결정에 참여시켜 책임감을 고조시키는 것도 필요하다고 판단된다.
또한 구성원들이 안정된 조직생활을 할 수 있도록 도와주어야 할 것이다. 불안정한 요인들은 신뢰 및 몰입에 영향을 미칠 수 있으므로 이러한 부정적인 요인들을 제거해 줌으로써 종업원들의 조직에 대한 신뢰감과 몰입을 증가시킬 수 있을 것이다. 이를 위해서는 조직차원에서 이에 대한 관심과 투자가 뒷받침 되어야 할 것이다.
상사와 부하간의 신뢰는 오늘날 기업들이 통제중심의 관리로부터 자율중심의 관리로 이전되어 가고 있는 현실을 볼 때 그 중요성이 더욱 커지고 있다. 신뢰를 보는 다른 관점 즉, 경제적 관점에서는 신뢰란 기회주의적 행동으로부터 보호되기 위한 계약이나 감시, 통제적 수단일 뿐이며 각자의 필요에 의해 발생하는 조직 내에서의 관계에 진정한 신뢰란 존재하기 어렵다고 주장하는 학자들도 있다.
본 연구에서는 조직 상황에서 상사와 부하의 관계를 중심으로 신뢰행동에 미치는 요인들과 신뢰와의 관계를 연구하고자 한다. 또한 본 연구를 통하여 상사에 대한 부하의 신뢰에 중요한 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 선행연구를 통하여 규명할 수 있을 것이며, 이러한 결과는 경영조직에서 상사와 부하간 신뢰형성을 위한 지침을 제공해 줄 수 있을 것이다.
본 연구를 통해서 상사와 부하간의 신뢰수준을 향상시키기 위한 노력이 해야 된다고 알 수 있다. 구성원들 개인들에 대한 존중을 인식시켜 태도와 행동의 변화를 유도해야 할 것이다. 리더의 탁월한 전문지식과 통찰력을 바탕으로 조직이 나아가야 할 목표와 방향을 제시하고 적정한 업무분담을 통하여 성장의 기회를 제공함과 동시에 조직이 개인들에 대한 배려와 지원을 하고 있다는 사실을 인식시킬 때 종업원들의 조직에 대한 태도와 행동을 변화시켜 몰입을 유도함으로써 조직의 유효성을 증대시킬 수 있을 것이다. 또한 중요사항에 대해서는 의사결정에 참여시켜 책임감을 고조시키는 것도 필요하다고 판단된다.
또한 구성원들이 안정된 조직생활을 할 수 있도록 도와주어야 할 것이다. 불안정한 요인들은 신뢰 및 몰입에 영향을 미칠 수 있으므로 이러한 부정적인 요인들을 제거해 줌으로써 종업원들의 조직에 대한 신뢰감과 몰입을 증가시킬 수 있을 것이다. 이를 위해서는 조직차원에서 이에 대한 관심과 투자가 뒷받침 되어야 할 것이다.
목차
- 제1장 서론 1제1절 연구의 목적 1제2절 연구의 방법 3제2장 이론적 배경 4제1절 신뢰의 정의 4제2절 신뢰의 특성 7제3절 신뢰의 관점별 연구 8제4절 신뢰의 필요성 14제５절 신뢰의 발전과정 16제６절 신뢰에 대한 선행연구 17제3장 연구설계 44제1절 변수의 정의 및 가설의 설정 44제2절 연구의 모형 48제3절 자료수집의 방법 49제4장 연구결과의 분석 50제1절 표본의 특성 50제2절 신뢰성 분석과 타당성 분석 51제3절 가설의 검정 54제5장 결론 60제1절 연구결과 60제2절 연구의 시사점 61참 고 문 헌 63국 문 초 록 69설 문 지 71
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