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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김선혁
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 고려대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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본 연구는 조직 구성원이 조직 냉소주의를 경험하는 데 있어 상사의 변혁적 리더십과 직무스트레스가 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다. 또한 변혁적 리더십과 직무스트레스와 조직냉소주의 사이에서 심리적 계약 위반이 미치는 효과에 대해서도 연구하였다. 본 연구는 최근 급변하는 환경 속에서 공공기관 조직도 민간기업 만큼이나 변화의 흐름에 자유로울 수 없다는 상황에 주목하여 공공기관 조직 중 하나인 우정사업본부 조직구성원이 지각하는 조직냉소주의에 초점을 맞추었다. 구체적으로, 본 연구는 변혁적 리더십은 조직냉소주의와 심리적 계약 위반에 부(-)의 영향을 미치고, 직무스트레스는 조직냉소주의와 심리적 계약 위반에 정(+)의 영향을 미친다는 가설을 수립하였다. 또한, 변혁적 리더십과 직무스트레스가 조직냉소주의에 미치는 과정에서 심리적 계약 위반이 미치는 매개효과를 분석하였다. 가설 검증을 위하여 본 연구는 우정사업본부 소속 우체국에 근무하는 직원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 최종 응답자 중 유효한 277명을 대상으로 분석을 시도하였다. 분석 결과, 변혁적 리더십은 조직냉소주의와 심리적 계약 위반에 부(-)의 영향을 미쳤으며, 직무스트레스는 조직냉소주의와 심리적 계약 위반에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 심리적 계약 위반은 변혁적 리더십과 직무스트레스와 조직냉소주의와의 사이에서 부분매개하고 있음을 확인하였다. 이와 같은 결과는 그동안 상대적으로 많은 관심을 받지 않은 공공조직인 우정사업본부 조직 구성원들의 조직냉소주의에 초점을 맞추어 무엇이 조직냉소주의에 긍정적 혹은 부정적 영향을 미치는 가를 일련의 과정을 통해 분석했다는 데 의의가 있다. 실무적 시사점은 급속한 조직환경 변화를 피할 수 없는 상황에서 조직구성원의 직무스트레스를 줄일 수 있는 다양한 방안을 강구하고, 사업성과 달성을 통한 긍정적 조직발전을 위해서는 비전을 제시하고, 상사·부하 간 상호 신뢰를 통한 활기찬 조직문화 형성에 기여할 수 있는 변혁적 리더십의 발휘가 필요함을 알려주고 있다.
목차
- 목 차 -Ⅰ. 서 론 1Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정1. 조직냉소주의 32. 변혁적 리더십과 조직냉소주의 관계 43. 직무스트레스와 조직냉소주의 관계 64. 변혁적 리더십과 직무스트레스와 조직냉소주의 사이에서심리적 계약 위반의 매개효과 8Ⅲ. 연구방법1. 자료의 수집방법 132. 표본의 일반적 특성 133. 변수의 조작적 정의3-1. 조직냉소주의 143-2. 변혁적 리더십 153-3. 직무스트레스 153-4. 심리적 계약 위반 15Ⅳ. 연구결과1. 신뢰도와 타당도 검증 162. 상관관계 분석 163. 가설의 검증 17Ⅴ. 결론1. 연구결과와 시사점 202. 연구의 한계 및 향후 과제 22참고문헌 24설문지 31
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