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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 서경대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수8
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20세기 우리나라는 유래 없는 경제 성장을 이룩하였고 사회적, 정치적, 문화적, 경제적으로 여러 과도기를 겪으며, 국민들의 삶의 수준이 급격히 상승하였다. 국민들의 삶의 수준이 높아지면서 문화생활과 여가시간 활용에 눈을 돌리기 시작하였고, 자연스럽게 자신의 가치를 높일 수 있는 미용 산업 또한 주목받게 되었으며, 미용 산업 현장은 점점 과포화 상태가 되어가고 있는 시점이다. 미용 산업 시장이 점점 규모가 커지고 고급화되는 만큼 미용 현장에서의 서비스 질과 기술력, 마케팅은 점진적으로 발전하고 있다고 볼 수 있다. 미용 산업이 점점 역사가 깊어지고 있는 시점에서 현재의 트렌드를 다시 한 번 파악하여 현장에서의 상담 자료로써 활용 할 수 있도록 하고, 고객의 라이프스타일 유형에 따른 차별성 있는 마케팅 전략을 제시하도록 하며, 이를 활용하여 고객 만족을 높일 수 있는 연구가 필요하다고 할 수 있다.
이에 본 연구에서는 여성 소비자를 대상으로 헤어스타일 선호도, 라이프스타일 유형, 외모관심도를 파악하여, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도가 라이프스타일 유형 별 차이를 분석하였고, 헤어스타일 선호도의 외모관심도 요인 별 차이를 분석하였다. 또한, 여성 소비자의 라이프스타일 유형과 외모관심도 간의 상관관계를 분석하였고, 라이프스타일 유형이 외모관심도에 미치는 영향을 분석하였다.
본 연구는 미용 산업 현장에서의 마케팅과 상담 자료로써의 활용과, 이를 통해 고객 만족도를 높여 미용 산업 종사자들의 경제적 수준을 향상시키고, 미용 산업 종사자들이 증가하도록 하여 미용 산업의 가치를 높이는데 그 목적이 있다.
이러한 검증을 위해 조사 방법으로는 미용실을 이용하는 여성 소비자를 대상으로 자기기입식 설문지법을 통해 조사한 후 총 439부가 최종 분석 자료로 사용되었고, SPSS 20.0 프로그램을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 사용하였다.
연구결과를 살펴보면 첫째, 여성 소비자의 라이프스타일 유형에 대한 타당성 및 신뢰도 분석을 통해 요인분석을 한 결과, 라이프스타일은 ‘리더십 중시’, ‘유행 중시’, ‘미용 중시’, ‘사교 중시’의 네 가지 요인이 도출되었고, 외모관심도는 ‘자기 관리’, ‘외모 관리’, ‘기초 관리’, ‘이미지 관리’의 네 가지 요인이 도출 되었다.
둘째, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도에 따른 라이프스타일 유형의 차이에 대해서는 부분적으로 유의한 차이가 나타난 것을 알 수 있었다. 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이 선호도에서는 ‘미용 중시’, 헤어 컬러 선호도에서는 ‘유행 중시’, ‘미용 중시’, 헤어 요소 선호도에서는 ‘리더십 중시’, ‘미용 중시’, ‘사교 중시’ 요인에서 유의한 차이가 나타났다.
셋째, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도에 따른 외모관심도 유형의 차이에 대해서는 부분적으로 유의한 차이가 나타난 것을 알 수 있었다. 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이 선호도에서는 ‘자기 관리’, ‘기초 관리’, 헤어 컬러 선호도에서는 ‘외모 관리’, ‘이미지 관리’, 헤어 요소 선호도에서는 ‘자기 관리’, ‘외모 관리’, ‘기초 관리’ ‘이미지 관리’의 모든 항목에서, 유의한 차이가 나타났다.
넷째, 여성 소비자의 라이프스타일 유형이 외모 관심도에 미치는 영향에서는 부분적으로 유의한 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 외모관심도 요인 중 ‘자기 관리‘에서는 모든 요인이 유의한 영향을 주는 것으로 나타났으며, ’외모 관리‘에서도 모든 요인이 유의한 영향을 주는 것으로 나타났고, ’기초 관리‘에서도 모든 요인이 영향을 주는 것으로 나타났으며, ’이미지 관리‘에서는 ’리더십 중시‘, ’미용 중시‘, ’사교 중시‘ 요인에서 영향을 주는 것으로 나타났다.
이상을 종합해 볼 때, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이는 미용 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있으며, 헤어 컬러는 유행 중시, 미용 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게, 헤어 요소는 리더십 중시, 미용 중시, 사교 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있다. 또한 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이는 자기 관리, 기초 관리에 해당되는 외모관심도를 가진 여성 소비자에게, 헤어 컬러는 외모 관리, 이미지 관리에 해당되는 여성 소비자에게, 헤어 요소는 자기 관리, 외모 관리, 기초 관리, 이미지 관리의 모든 항목에 해당되는 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있다. 외모관심도 요인 중 자기 관리와 외모 관리, 기초 관리 관심도가 높은 여성 소비자는 리더십 중시, 유행 중시, 미용 중시, 사교 중시의 모든 라이프스타일 유형을 가지고 있다는 것을 알 수 있었다. 이미지 관리의 관심도가 높은 여성 소비자는 리더십 중시, 미용 중시, 사교 중시의 라이프스타일 유형을 가지고 있다는 것을 알 수 있었다.
이에 따라, 미용 산업 현장에서 현대의 여성 소비자들이 다양한 라이프스타일에 따라 소비의 선택과 집중 현상이 더욱더 진화되고 있다는 것을 정확히 인지하고, 이를 바탕으로 소비자 개개인의 세부 시장별 차이를 밝혀 마케팅에 적극 활용하는데 목적이 있다. 또한, 미용 현장에서 여성 소비자의 만족도를 높이기 위해서는 고객과의 상담 시 고객의 충분한 소통을 통해 라이프스타일과 외모관심도를 정확히 파악하여, 고객이 만족할 수준의 트렌드에 맞는 헤어스타일을 유추하기 위해 꾸준한 노력이 필요하며, 이를 통해 미용 산업의 발전을 위해 꾸준히 고객과의 상호작용이 필요할 것으로 사료된다.
이에 본 연구에서는 여성 소비자를 대상으로 헤어스타일 선호도, 라이프스타일 유형, 외모관심도를 파악하여, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도가 라이프스타일 유형 별 차이를 분석하였고, 헤어스타일 선호도의 외모관심도 요인 별 차이를 분석하였다. 또한, 여성 소비자의 라이프스타일 유형과 외모관심도 간의 상관관계를 분석하였고, 라이프스타일 유형이 외모관심도에 미치는 영향을 분석하였다.
본 연구는 미용 산업 현장에서의 마케팅과 상담 자료로써의 활용과, 이를 통해 고객 만족도를 높여 미용 산업 종사자들의 경제적 수준을 향상시키고, 미용 산업 종사자들이 증가하도록 하여 미용 산업의 가치를 높이는데 그 목적이 있다.
이러한 검증을 위해 조사 방법으로는 미용실을 이용하는 여성 소비자를 대상으로 자기기입식 설문지법을 통해 조사한 후 총 439부가 최종 분석 자료로 사용되었고, SPSS 20.0 프로그램을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 사용하였다.
연구결과를 살펴보면 첫째, 여성 소비자의 라이프스타일 유형에 대한 타당성 및 신뢰도 분석을 통해 요인분석을 한 결과, 라이프스타일은 ‘리더십 중시’, ‘유행 중시’, ‘미용 중시’, ‘사교 중시’의 네 가지 요인이 도출되었고, 외모관심도는 ‘자기 관리’, ‘외모 관리’, ‘기초 관리’, ‘이미지 관리’의 네 가지 요인이 도출 되었다.
둘째, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도에 따른 라이프스타일 유형의 차이에 대해서는 부분적으로 유의한 차이가 나타난 것을 알 수 있었다. 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이 선호도에서는 ‘미용 중시’, 헤어 컬러 선호도에서는 ‘유행 중시’, ‘미용 중시’, 헤어 요소 선호도에서는 ‘리더십 중시’, ‘미용 중시’, ‘사교 중시’ 요인에서 유의한 차이가 나타났다.
셋째, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도에 따른 외모관심도 유형의 차이에 대해서는 부분적으로 유의한 차이가 나타난 것을 알 수 있었다. 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이 선호도에서는 ‘자기 관리’, ‘기초 관리’, 헤어 컬러 선호도에서는 ‘외모 관리’, ‘이미지 관리’, 헤어 요소 선호도에서는 ‘자기 관리’, ‘외모 관리’, ‘기초 관리’ ‘이미지 관리’의 모든 항목에서, 유의한 차이가 나타났다.
넷째, 여성 소비자의 라이프스타일 유형이 외모 관심도에 미치는 영향에서는 부분적으로 유의한 영향을 주는 것을 알 수 있었다. 외모관심도 요인 중 ‘자기 관리‘에서는 모든 요인이 유의한 영향을 주는 것으로 나타났으며, ’외모 관리‘에서도 모든 요인이 유의한 영향을 주는 것으로 나타났고, ’기초 관리‘에서도 모든 요인이 영향을 주는 것으로 나타났으며, ’이미지 관리‘에서는 ’리더십 중시‘, ’미용 중시‘, ’사교 중시‘ 요인에서 영향을 주는 것으로 나타났다.
이상을 종합해 볼 때, 여성 소비자의 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이는 미용 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있으며, 헤어 컬러는 유행 중시, 미용 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게, 헤어 요소는 리더십 중시, 미용 중시, 사교 중시 라이프스타일을 가진 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있다. 또한 헤어스타일 선호도 요인 중 헤어 길이는 자기 관리, 기초 관리에 해당되는 외모관심도를 가진 여성 소비자에게, 헤어 컬러는 외모 관리, 이미지 관리에 해당되는 여성 소비자에게, 헤어 요소는 자기 관리, 외모 관리, 기초 관리, 이미지 관리의 모든 항목에 해당되는 여성 소비자에게 중요한 요인이라 할 수 있다. 외모관심도 요인 중 자기 관리와 외모 관리, 기초 관리 관심도가 높은 여성 소비자는 리더십 중시, 유행 중시, 미용 중시, 사교 중시의 모든 라이프스타일 유형을 가지고 있다는 것을 알 수 있었다. 이미지 관리의 관심도가 높은 여성 소비자는 리더십 중시, 미용 중시, 사교 중시의 라이프스타일 유형을 가지고 있다는 것을 알 수 있었다.
이에 따라, 미용 산업 현장에서 현대의 여성 소비자들이 다양한 라이프스타일에 따라 소비의 선택과 집중 현상이 더욱더 진화되고 있다는 것을 정확히 인지하고, 이를 바탕으로 소비자 개개인의 세부 시장별 차이를 밝혀 마케팅에 적극 활용하는데 목적이 있다. 또한, 미용 현장에서 여성 소비자의 만족도를 높이기 위해서는 고객과의 상담 시 고객의 충분한 소통을 통해 라이프스타일과 외모관심도를 정확히 파악하여, 고객이 만족할 수준의 트렌드에 맞는 헤어스타일을 유추하기 위해 꾸준한 노력이 필요하며, 이를 통해 미용 산업의 발전을 위해 꾸준히 고객과의 상호작용이 필요할 것으로 사료된다.
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