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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 임세영
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 한국기술교육대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
초록· 키워드
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본 연구는 기업 내 제조생산부문 근로자의 일반 교육 훈련(general
training)인 인문교양교육 경험을 경험학습이론을 통해 인적자본론 관점에
서 기업 특유 훈련(firm specific training)과 근로자가 어떻게 일터와 삶
속에서 통합되는가를 발견하고 기업교육으로서 인문교양교육의 이해와 가
능성을 탐색하여 보는데 그 목적이 있다. 연구문제는 ‘제조생산부문 근로
자는 기업 내 인문교양교육 경험에서 무엇을 경험하였는가?’와 ‘제조생산
부문 근로자의 기업 내 인문교양교육 경험이 근로자 자신과 기업에 주는
의미는 무엇인가?’이다. 이 문제에 대한 발견을 위해 인문교양교육의 경험
이 있는 유한킴벌리 제조생산부문 근로자 12명을 대상으로 2015년 8월부
터 2017년 7월 까지 1~3회에 걸쳐 심층면접과 포커스 그룹 인터뷰를 실시
하였고, 자료의 수집과 분석은 근거이론(Strauss & Corbin, 1998)의 절차
에 따라 지속적 비교, 메모, 질문으로 개념이 완전히 포화될 때까지 이루
어졌다. 이렇게 도출된 개방코딩 결과는 201개의 코드, 75개의 코드 하위,
27개의 범주, 13개의 상위 범주이다.
인과조건은 근로자들의 인문교양교육 경험에 따른 ‘다양한 분야의 경험’
과 ‘경험의 공유’로 나타났다. 경험에 따른 인과적 조건의 현상으로 ‘사고방
식의 차이를 인정’과 ‘긍정적인 감정’이 변화 욕구로 나타났으며, 작용/ 상호
작용은 환경에 대한 변화로 ‘태도 프레임의 변화’와 ‘일터에서의 업무 주도
성’이 나타났다. 패러다임 모형의 맥락적 조건은 주인의식으로 ‘회사의 규칙
을 준수’, ‘회사의 전략과 목표를 이해’, ‘회사에 대한 신뢰도와 만족도 증가’가 나타났으며, ‘커뮤니케이션의 활성화’, ‘팀워크의 향상’, ‘사람에 대한 진지
한 관심’, ‘칭찬과 격려’가 개인 간 촉진(interpersonal facilitation)의 형태로
도출되었다. 결과는 개인적 숙련(personal mastery)의 형태로 ‘직무능력 향상
과 다기능화’, ‘추가 기여‘, ‘언어, 행동의 변화’, ‘지속적인 자기계발’로 나타났
다.
선택코딩 단계에서는 이야기 서술을 통해 핵심범주를 결정하고 인문교
양교육의 선순환 상황을 도출하였다. 도출된 선순환 상황모형은 첫째, 근로
자의 관점전환으로 근로자 자신의 인생 경험이나 지식으로 가지고 있었던
관점의 틀의 변화로 사람에 대한 이해의 폭이 증가하였고 일터에 대한 새로
운 기준 정립이 나타났다. 둘째, 태도변화로 자기반성을 통해 스스로 개선
점을 찾았다. 사람에 대한 공감과 교감의 증가는 관계의 진정성을 보여 주
었고, 업무개선, 생산성 향상 등을 위한 직무몰입을 보여 주었다. 셋째, 행동
변화는 변화의 유용성을 스스로 판단하고 자신이나 환경을 적극적으로 변화
시켜 자기 개념과 정체성을 확립하고 다양한 비즈니스 환경에 요구 되는 다
기능화로 업무 능력 향상을 보여 주었다.
본 연구의 결과로 근로자의 인문교양교육 경험은 개인의 가치관과 신
념 체계를 돌아보고 자신의 건강한 정체성 확립으로 개인의 질적 향상을
도모하는 것을 확인하였고, 생산현장에서 근로자는 시장 변화에 능동적으
로 대처하는 새로운 패러다임으로 업무의 효율과 제품의 경쟁력을 높여
기업의 성과를 위한 근로자의 구체적인 행동변화를 가져왔다. 또한 기업
내 제조생산부문 근로자의 인문교양교육은 기업 특유의 기술교육과 통합
하여 의미체계를 만들어주어 생산성 향상, 품질 향상, 지속적 개선과 같은
기업의 성과로 나타나게 하는 인적자본론 관점에서 기업교육 본연의 목적
에도 부합하는 것을 발견하였다.
training)인 인문교양교육 경험을 경험학습이론을 통해 인적자본론 관점에
서 기업 특유 훈련(firm specific training)과 근로자가 어떻게 일터와 삶
속에서 통합되는가를 발견하고 기업교육으로서 인문교양교육의 이해와 가
능성을 탐색하여 보는데 그 목적이 있다. 연구문제는 ‘제조생산부문 근로
자는 기업 내 인문교양교육 경험에서 무엇을 경험하였는가?’와 ‘제조생산
부문 근로자의 기업 내 인문교양교육 경험이 근로자 자신과 기업에 주는
의미는 무엇인가?’이다. 이 문제에 대한 발견을 위해 인문교양교육의 경험
이 있는 유한킴벌리 제조생산부문 근로자 12명을 대상으로 2015년 8월부
터 2017년 7월 까지 1~3회에 걸쳐 심층면접과 포커스 그룹 인터뷰를 실시
하였고, 자료의 수집과 분석은 근거이론(Strauss & Corbin, 1998)의 절차
에 따라 지속적 비교, 메모, 질문으로 개념이 완전히 포화될 때까지 이루
어졌다. 이렇게 도출된 개방코딩 결과는 201개의 코드, 75개의 코드 하위,
27개의 범주, 13개의 상위 범주이다.
인과조건은 근로자들의 인문교양교육 경험에 따른 ‘다양한 분야의 경험’
과 ‘경험의 공유’로 나타났다. 경험에 따른 인과적 조건의 현상으로 ‘사고방
식의 차이를 인정’과 ‘긍정적인 감정’이 변화 욕구로 나타났으며, 작용/ 상호
작용은 환경에 대한 변화로 ‘태도 프레임의 변화’와 ‘일터에서의 업무 주도
성’이 나타났다. 패러다임 모형의 맥락적 조건은 주인의식으로 ‘회사의 규칙
을 준수’, ‘회사의 전략과 목표를 이해’, ‘회사에 대한 신뢰도와 만족도 증가’가 나타났으며, ‘커뮤니케이션의 활성화’, ‘팀워크의 향상’, ‘사람에 대한 진지
한 관심’, ‘칭찬과 격려’가 개인 간 촉진(interpersonal facilitation)의 형태로
도출되었다. 결과는 개인적 숙련(personal mastery)의 형태로 ‘직무능력 향상
과 다기능화’, ‘추가 기여‘, ‘언어, 행동의 변화’, ‘지속적인 자기계발’로 나타났
다.
선택코딩 단계에서는 이야기 서술을 통해 핵심범주를 결정하고 인문교
양교육의 선순환 상황을 도출하였다. 도출된 선순환 상황모형은 첫째, 근로
자의 관점전환으로 근로자 자신의 인생 경험이나 지식으로 가지고 있었던
관점의 틀의 변화로 사람에 대한 이해의 폭이 증가하였고 일터에 대한 새로
운 기준 정립이 나타났다. 둘째, 태도변화로 자기반성을 통해 스스로 개선
점을 찾았다. 사람에 대한 공감과 교감의 증가는 관계의 진정성을 보여 주
었고, 업무개선, 생산성 향상 등을 위한 직무몰입을 보여 주었다. 셋째, 행동
변화는 변화의 유용성을 스스로 판단하고 자신이나 환경을 적극적으로 변화
시켜 자기 개념과 정체성을 확립하고 다양한 비즈니스 환경에 요구 되는 다
기능화로 업무 능력 향상을 보여 주었다.
본 연구의 결과로 근로자의 인문교양교육 경험은 개인의 가치관과 신
념 체계를 돌아보고 자신의 건강한 정체성 확립으로 개인의 질적 향상을
도모하는 것을 확인하였고, 생산현장에서 근로자는 시장 변화에 능동적으
로 대처하는 새로운 패러다임으로 업무의 효율과 제품의 경쟁력을 높여
기업의 성과를 위한 근로자의 구체적인 행동변화를 가져왔다. 또한 기업
내 제조생산부문 근로자의 인문교양교육은 기업 특유의 기술교육과 통합
하여 의미체계를 만들어주어 생산성 향상, 품질 향상, 지속적 개선과 같은
기업의 성과로 나타나게 하는 인적자본론 관점에서 기업교육 본연의 목적
에도 부합하는 것을 발견하였다.
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