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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

이순영 (남서울대학교, 남서울대학교 대학원)

지도교수
임순연
발행연도
2018
저작권
남서울대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수19

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

초록· 키워드

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본 연구는 치과위생사의 실정에 맞는 역할갈등 측정도구 개발과 치과위생사의 역할갈등과 이직의도, 경력변경의도 간 경로모형을 구축하고 검증하는 것이다.
치과위생사 역할갈등 구성요인을 확인하기 위하여 9명의 치과위생사와 1:1 심층면담을 진행하였다. 심층면담 내용을 분석한 결과 최종적으로 업무범위, 역할갈등, 역할갈등에 대한 대처와 한계의 총 3개의 중심의미로 범주화 하였다. 문헌고찰 및 심층면담을 통하여 공통으로 추출된 내용을 바탕으로 예비문항을 구성하였다. 예비문항에 대한 전문가 내용타당도 검증을 실시한 후 치과위생사 447명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다.
탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 통해 치과위생사 역할갈등 측정도구의 최종문항을 선정하였다. 치과위생사 역할갈등 요인은 7개요인(전문직으로서의 정체감, 업무과다 및 보상 부족, 업무지원 및 환경갈등, 치과의사와의 관계갈등, 치과위생사와의 관계갈등, 비전공 직원과의 관계갈등, 모호한 업무범위), 18문항으로 구성되었다.
치과위생사 역할갈등과 이직의도, 경력변경의도 간 경로모형을 구축하여 분석한 결과 역할갈등은 이직의도에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 확인되었고 경력변경의도에 소진을 매개로 하여 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 소진과 전문직 정체성은 역할갈등과 이직의도, 경력변경의도 간 매개요인으로 확인되었다.
치과위생사의 이직의도와 경력변경의도를 감소시키기 위하여 치과위생사의 업무범위를 현실에 맞게 개편하고 법률상 명확히 하여 관계갈등 및 업무 과부하를 예방하여야 할 것이다. 또한 계속교육을 통해 전문직 정체성을 함양하여 소진을 예방하는 노력이 필요할 것이다.

키워드(핵심어) : 치과위생사, 역할갈등, 이직의도, 경력변경의도

목차

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 3
Ⅱ. 이론적 배경 및 문헌고찰 4
1. 역할갈등의 정의 4
2. 역할갈등의 원인 5
3. 역할갈등 관련 변인 7
4. 역할갈등과 관련된 질적 연구 12
5. 역할갈등 측정도구 15
6. 의료서비스 종사자의 역할갈등 국내 연구 20
Ⅲ. 연구방법 23
1. 연구 설계 23
2. 연구대상 24
3. 연구도구 26
4. 자료수집 30
5. 분석방법 32
Ⅳ. 연구결과 35
1. 치과위생사 역할갈등에 관한 질적 연구 35
2. 치과위생사 역할갈등 측정도구 개발 52
3. 치과위생사 역할갈등과 이직의도, 경력변경의도 간 경로모형 검증 76
Ⅴ. 고찰 및 제언 96
1. 치과위생사 역할갈등에 관한 질적 연구 96
2. 치과위생사 역할갈등 측정도구 개발 99
3. 치과위생사 역할갈등과 이직의도, 경력변경의도 간 경로모형 검증 105
4. 결론 109
참고문헌 111
부 록 121
부록 1. 심층면담 질문지 122
부록 2. 양적 연구 설문지 123
부록 3. 치과위생사 역할갈등 최종 측정도구 129
국문초록 131
ABSTRACT 133

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