중소기업 핵심인력의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 :(A) study on the effect of job-embeddedness on turnover intention in core employee's of SMEs

신동식

Type: Thesis

Author: 신동식 (호서대학교, 호서대학교 벤처대학원)

Adviser: 김홍근

Issue Year: 2020

Copyright: 호서대학교 thesis is protected by copyright.

Usage14

Abstract· Keywords

최근 기업들은 경영환경의 글로벌화에 따른 치열한 경쟁과 4차 산업혁명시대에 따른 기술의 급격한 변화의 시대를 맞이하면서 핵심인재에 대한 확보와 유지에 대한 차별화된 전략에 대한 관심이 급증하고 있다.
핵심인력은 기업경쟁력의 원천이며, 지속가능한 성장을 위한 동력원으로 기업의 생존능력과 직결되는 중요한 인적자산이다. 대기업에 비해 열악한 환경과 제한된 내부자원을 가지고 있는 중소기업의 경우 핵심인력의 이직문제는 경영에 큰 영향을 주기 때문에 중소기업 핵심인력의 이직에 영향을 주는 요인에 대한 연구가 필요하다. 이러한 연구의 필요성에도 불구하고 그동안 중소기업 핵심인력에 대한 실증 연구는 많이 이루어지지 못하였는데, 그 이유는 다양한 규모와 업종의 중소기업에서 핵심인력을 구분하는 것이 현실적으로 매우 어렵기 때문일 것이다.
본 연구에서는 이러한 핵심인력을 구분하기 위해 대한민국의 중소기업인력지원특별법에 정의된 중소기업 핵심인력을 연구대상으로 정하였다. 이 법에 따라 선정된 핵심인력을 대상으로 정부가 지원하는 제도가 중소기업 핵심인력 성과보상공제사업이며 이 사업에 가입된 인력들을 중소기업 핵심인력으로 볼 수 있다.
연구모형의 검증 분석결과 직무배태성의 하위요인인 직무 내 배태성의 조직적합성과 조직희생, 직무 외 배태성의 커뮤니티 적합성이 의도에 부(-)의 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 또한 가입자인 핵심인력의 이직의도가 비가입자에 비해 상대적으로 낮음이 확인되었다. 성과보상공제사업의 가입여부는 조직적합성, 조직희생, 커뮤니티 관계가 이직의도와의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 확인되었다.
이러한 연구결과는 이론적으로는 국내에서 개발한 직무배태성 척도와 분류체계를 사용하여 결과를 도출하고 검증했다는 점에서 의의가 있으며 실무적으로는 중소기업 경영자가 스스로 정한 핵심인력을 대상으로 하였기 때문에 실무에 적용 가능성이 높고, 중소기업 경영자에게 중소기업 핵심인력이 조직에 장기간 근속할 방안을 수립하고 실행하는 데 도움을 줄 것이다. 또한 성과보상공제사업의 체계적인 도입의 필요성에 대해서도 이해하는 계기가 될 것이다. 2018년에 파생상품으로 정부 지원금이 추가 지원되는 청년재직자내일채움공제사업이 출범하였으며 지자체, 대기업 등과 협력하여 사업이 확대되고 있다. 올해 8월부터 첫 수혜자가 발생한 현시점에서 성과보상공제사업이 애초 정책목적인 장기재직에 기여하고 있는지 등을 확인한 점에서 의의가 있다.

#중소기업 #핵심인력 #직무배태성 #성과보상공제사업 #이직의도

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
가. 연구의 배경 1
나. 연구의 목적 5
2. 연구방법 및 논문의 구성 7
가. 연구방법 7
나. 논문의 구성 8
Ⅱ. 이론적 배경 9
1. 중소기업인력지원특별법과 핵심인력 9
가. 중소기업인력지원특별법의 현황 9
나. 핵심인력의 개념 및 특징 11
2. 이직의도 15
가. 이직과 이직의도의 개념 15
나. 이직과 이직의도의 선행연구 18
3. 직무배태성 24
가. 직무배태성의 개념 24
나. 직무배태성의 발전과정 26
다. 직무배태성의 하위요인 28
라. 직무배태성의 선행연구 36
4. 인센티브 제도와 성과보상공제사업의 개념 41
가. 인센티브 제도의 개념 41
나. 성과보상공제사업의 개념 43
다. 성과보상공제사업과 인센티브 제도의 선행연구 47
Ⅲ. 연구 설계 48
1. 연구모형 48
2. 가설설정 50
가. 직무 내 배태성과 이직의도 관계 50
나. 직무 외 배태성과 이직의도 관계 51
다. 성과보상공제사업 가입여부에 따른 조절효과 53
라. 성과보상공제사업 가입기간에 따른 조절효과 55
3. 변수의 조작적 정의와 측정항목 59
가. 독립변수 59
나. 종속변수 63
다. 조절변수 64
4. 조사 설계 65
가. 표본설계 및 자료수집 65
나. 설문지 구성 65
다. 자료 분석방법 66
Ⅳ. 실증분석 67
1. 표본의 일반적 특성 67
가. 표본의 기초통계분석 67
2. 변수의 타당성 및 신뢰도 분석 69
가. 타당성 분석 69
나. 신뢰도 분석 70
다. 상관관계분석 72
3. 연구 가설검증 74
가. 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향 74
나. 가입여부 및 가입기간에 따른 조절효과 76
다. 가설 검증 결과 요약 84
Ⅴ. 결론 90
1. 결론 요약 90
2. 연구의 시사점 94
3. 연구의 한계 및 향후 연구방향 98
REFERENCE 100
국문초록 118
ABSTRACT 120
[부록] 설문지 123

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