심리적주인의식, 직무열의, 잡크래프팅의 관계 : 사회적 요인의 영향, 언론인을 중심으로 :The Relationship among Psychological Ownership, Job Engagement, and Job Crafting : the Effect of Social Information

양영은

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자료유형: 학위논문

저자정보: 양영은 (건국대학교, 건국대학교 대학원)

지도교수: 권기욱

발행연도: 2021

저작권: 건국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수21

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

심리적주인의식, 직무열의, 잡크래프팅의 관계 : 사회적 요인의 영향, 언론인을 중심으로

양영은 경영학과 2021.01 학위논문

심리적 주인의식, 잡크래프팅, 직무열의의 관계 : 상사지원인식의 역할과 조절된 매개효과

양영은 , 김수진 , 권기욱 대한경영학회지 2021.01 학술저널

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심리적주인의식과 직무열의, 잡크래프팅은 직무와 관련된 조직구성원의 대표적인 심리, 태도, 행동 변수이다. 즉, 조직구성원의 직무에 대한 심리와 태도 또는 행동을 나타내는데 이들은 최근 긍정심리학이 대두되면서 더욱 주목받고 있다. 현재까지의 연구들을 살펴보면 직무열의를 중심으로 선행변수와 결과변수를 살펴본 연구가 다수 있으나, 심리적주인의식을 선행변수로 살펴본 연구는 많지 않고 잡크래프팅을 결과변수로 살펴본 논문도 찾아보기 어렵다. 심리적주인의식의 경우 직무열의의 결과변수로 살펴본 경우가 대부분이고 잡크래프팅은 직무열의의 선행변수로 살펴본 연구가 많다.
그럼에도 불구하고 잡크래프팅은 많은 통합적 문헌 고찰 논문들과 메타 분석 논문들이 지적하고 있듯, 그 선행변인과 결과변인 사이에 인과적 모호성이 존재하여 보다 정교한 연구의 필요성이 꾸준히 제기되고 있다. 또한 심리적주인의식의 경우에도 직무요구-자원이론에 따라 직무열의의 선행변수로서 작용하리라는 추론이 가능하다. 한편 직무열의를 둘러싼 변수들의 영향 관계도 직무요구-자원 모형을 근간으로 하여 설명되고는 있지만, 구체적으로 어떤 직무자원과 직무요구가 어떻게 관계를 맺는지에 대한 심화 연구가 필요한 실정이며 더 나아가서는 직무열의를 중심으로 다양한 조절변수의 확인을 통한 상황모형의 개발도 요구된다.
따라서 본 연구에서는 꾸준한 관심을 받고 있는 변수인 직무열의를 중심으로, 직무요구-자원 모형에 따라 개인 차원의 직무자원으로서 직무기반 심리적주인의식을 선행요인으로 하고, 조직구성원의 개인-직무 부합을 극대화하여 직무성과를 증진시킨다는 측면에서 관심을 모으고 있는 잡크래프팅을 결과변인으로 하여 이들 간의 관계를 알아보고자 한다. 또한 직무열의의 매개효과를 검증하고, 이들 변수들 간 관계에 영향을 미치는 조절변수들도 확인해볼 것이다. 이때 직무기반 심리적주인의식과 직무열의 간 관계에 영향을 미치는 조절변수로는 사회정체성이론에 따라 외부로부터 지각된 직업의 위상을, 직무열의와 잡크래프팅 간 관계에 영향을 미치는 조절변수로는 사회정보처리이론 관점에서 지각된 동료 구직행동을 각각 선택하였다.
가설 검정을 위해 근래 직업의 사회적 위상 하락에 따른 사기 저하와 이직의 증가를 겪고 있는 것으로 나타난 현직 언론인 310명의 설문 응답 자료를 활용해 분석을 실시하였다. 그 결과 직무기반 심리적주인의식은 잡크래프팅과 직무열의에, 직무열의는 잡크래프팅에 긍정적 영향을 미치고, 직무열의는 직무기반 심리적주인의식과 잡크래프팅 간 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 한편 직무기반 심리적주인의식과 직무열의의 관계에서 외부로부터 지각된 직업 위상의 조절효과는 통계적으로 유의하였으나, 직무열의와 잡크래프팅의 관계에서 지각된 동료 구직행동의 조절효과는 유의하지 않게 나타났다. 즉, 외부로부터 직업 위상이 높게 지각될수록 직무기반 심리적주인의식이 직무열의에 미치는 영향도 더 커지는 것으로 나타났으며 직무기반 심리적주인의식과 잡크래프팅의 관계에서 직무열의는 지각된 직업 위상에 의하여 조절된 매개효과를 보였다.
이 같은 결과는 직무열의 관련 문헌연구의 확장에 기여하면서 매개효과 및 조절변수의 탐색으로 직무열의 관련 변수들 간의 관계를 보다 종합적이고 정교하게 파악할 수 있게 할 것이다. 또한 직무열의와 잡크래프팅 증진을 위한 실무적인 의의도 지닐 것이다.

This study empirically investigates the relationship amongst psychological ownership, job engagement, and job crafting. Studying a sample of 310 journalists in South Korea, it was found that both job-based psychological ownership and job engagement had a direct effect on job crafting. Additionally, through job engagement, job-based psychological ownership indirectly influenced job crafting, which confirmed the mediating effect of job engagement. Furthermore, the moderating effect of a perceived coworker''s job search behavior was not statistically significant whereas that of perceived occupation image was statistically significant, indicating that the latter factor could only moderate the relationship between job-based psychological ownership and job engagement. The mediated moderating effect of perceived occupation image was also confirmed.
The results of the study showed that an individual''s job-based psychological ownership acts positively in promoting job crafting. It also demonstrated that an individual''s job engagement is an important antecedent factor to facilitate job crafting. Accordingly, the results of this study suggest that in order to increase job crafting an individual''s intrinsic motivation should be fostered through psychological ownership resulting in the improvement of job engagement. Though the moderating effect of a perceived coworker''s job search behavior was not confirmed, this study did confirm the moderating/mediated-moderating effect of perceived occupation image on the relationship amongst job-based psychological ownership, job engagement, and job crafting. This study is meaningful because it verified the influence of social information on the relationship among job-based psychological ownership, job engagement, and job crafting. Additionally, it showed that an individual''s attitude and actions towards a job can be influenced by psychological status and behavior as well as by social information such as perceived occupation image.

#심리적주인의식 #직무열의 #잡크래프팅 #지각된 직업위상 #지각된 동료구직행동 #언론인

제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 문제 제기 1
제2절 연구의 범위 및 방법 4
제3절 연구의 구성 5
제2장 이론적 배경 6
제1절 변수의 이론적 고찰 6
1. 직무기반 심리적주인의식(Job-based psychological ownership) 6
2. 직무열의(Job engagement) 11
3. 잡크래프팅(Job crafting) 20
4. 지각된 직업 위상(Perceived occupation image) 25
5. 지각된 동료 구직행동(Perceived coworker''s job search behavior) 26
제2절 언론인의 특성과 사회적 요인의 영향 27
제3장 연구의 모형 및 실증 연구 설계 30
제1절 연구의 모형 및 가설의 설정 30
1. 연구의 모형 30
2. 가설의 설정 31
제2절 조사 및 연구 방법 설계 45
1. 표본 선정과 자료 수집 45
2. 변수의 조작적 정의 및 측정 도구 45
3. 통제변수 48
제4장 실증 분석 결과 49
제1절 표본의 특성 49
제2절 측정 도구의 타당성 및 신뢰성 검증 51
제3절 상관관계 분석 55
제4절 가설 검정 결과 58
1. 심리적주인의식, 직무열의, 잡크래프팅 간 영향 관계 58
2. 지각된 직업 위상의 조절 영향 및 조절된 매개 영향 관계 60
3. 지각된 동료 구직행동의 조절 영향 및 조절된 매개 영향 관계 64
4. 가설 검정 결과 종합 67
제5장 연구의 결론 및 논의 68
제1절 연구 결과 및 시사점 68
1. 연구 결과 요약 68
2. 이론적·실무적 시사점 71
제2절 연구의 한계와 향후 연구를 위한 제언 74
1. 연구의 한계 74
2. 향후 연구를 위한 제언 76
참고문헌 79
부록 95
ABSTRACT 100

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	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

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