지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 최희정
- 발행연도
- 2021
- 저작권
- 건국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수24
이 논문의 연구 히스토리 (2)
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
목적: 본 연구는 Weiss와 Cropanzano가 제시하고 Ashkanasy와 Daus 가 이론적 기틀을 구성한 정서사건이론과 선행연구에 대한 문헌고찰을 기반으로 간호사의 직장 내 무례함 경험의 선행요인과 결과를 포함한 가설적 모형을 구축하고 검증하고자 한다.
방법: 본 연구는 수도권 소재의 5개 종합병원에 근무하는 299명의 간호사를 대상으로 자가보고식 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 자료수집기간은 2021년 1월 20일부터 2021년 2월9일까지었다. 조사 내용으로 직장내 무례함 경험 정도, 직장 내 무례함 경험의 선행요인으로 개인특성인 성격 중 정서성, 원만성 그리고 조직특성인 구조적 임파워먼트로를 선정하였다. 그리고 직장 내 무례함 경험의 결과 변수로 개인 수준인 정서적 소진과 조직 수준인 직무만족을 선정하였다. 총 299명의 자료를 최종분석에 사용하였고 구조모형을 검증하기 위해 SPSS version 24.0과 AMOS 25.0을 이용하였다.
결과: 본 연구에서 설정한 구조 모형은 적합한 것으로 나타났다(χ²/df=1.88, GFI=.93, CFI=.95, NFI=.91, TLI=.94, SRMR=.03, RMSEA=.05).연구결과 구조적 임파워먼트는 직장 내 무례함 경험을 19%설명하고 있다. 정서성, 구조적 임파워먼트와 직장 내 무례함 경험이 정서적 소진을 설명하는 부분은 33%였다. 구조적 임파워먼트, 직장 내 무례함 경험과 정서적 소진은 직무만족을 68%설명하고 있다. 가설모형에서 제시된 10개의 경로에서 정서성과 직장 내 무례함 경험, 원만성과 직장 내 무례함 경험, 원만성과 정서적 소진의 관계를 설정한 3개의 가설을 제외한 7개가 지지되었다.
결론: 결론적으로 조직특성인 구조적 임파워먼트는 직장 내 무례함 경험을 매개로하여 결과변수인 정서적 소진과 직무만족에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 그러므로 간호사의 직장 내 무례함 경험을 줄이기 위해서는 구조적 임파워먼트의 향상시키는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서 확인된 변수들은 간호사들이 직장 내에서 발생할 수 있는 무례함의 경험을 감소시키기 위한 중재 전략개발에 활용될 수 있으며 나아가 간호 인력의 효율적인 관리, 간호 서비스의 질 유지 및 병원조직의 발전에 기여할 수 있기를 기대한다.
방법: 본 연구는 수도권 소재의 5개 종합병원에 근무하는 299명의 간호사를 대상으로 자가보고식 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 자료수집기간은 2021년 1월 20일부터 2021년 2월9일까지었다. 조사 내용으로 직장내 무례함 경험 정도, 직장 내 무례함 경험의 선행요인으로 개인특성인 성격 중 정서성, 원만성 그리고 조직특성인 구조적 임파워먼트로를 선정하였다. 그리고 직장 내 무례함 경험의 결과 변수로 개인 수준인 정서적 소진과 조직 수준인 직무만족을 선정하였다. 총 299명의 자료를 최종분석에 사용하였고 구조모형을 검증하기 위해 SPSS version 24.0과 AMOS 25.0을 이용하였다.
결과: 본 연구에서 설정한 구조 모형은 적합한 것으로 나타났다(χ²/df=1.88, GFI=.93, CFI=.95, NFI=.91, TLI=.94, SRMR=.03, RMSEA=.05).연구결과 구조적 임파워먼트는 직장 내 무례함 경험을 19%설명하고 있다. 정서성, 구조적 임파워먼트와 직장 내 무례함 경험이 정서적 소진을 설명하는 부분은 33%였다. 구조적 임파워먼트, 직장 내 무례함 경험과 정서적 소진은 직무만족을 68%설명하고 있다. 가설모형에서 제시된 10개의 경로에서 정서성과 직장 내 무례함 경험, 원만성과 직장 내 무례함 경험, 원만성과 정서적 소진의 관계를 설정한 3개의 가설을 제외한 7개가 지지되었다.
결론: 결론적으로 조직특성인 구조적 임파워먼트는 직장 내 무례함 경험을 매개로하여 결과변수인 정서적 소진과 직무만족에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 그러므로 간호사의 직장 내 무례함 경험을 줄이기 위해서는 구조적 임파워먼트의 향상시키는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서 확인된 변수들은 간호사들이 직장 내에서 발생할 수 있는 무례함의 경험을 감소시키기 위한 중재 전략개발에 활용될 수 있으며 나아가 간호 인력의 효율적인 관리, 간호 서비스의 질 유지 및 병원조직의 발전에 기여할 수 있기를 기대한다.
목차
제1장 서론 11. 연구의 필요성 12. 연구 목적 43. 용어 정의 4제2장 문헌고찰 61. 직장 내 무례함 62. 정서사건이론 83. 무례함 경험의 선행요인 114. 무례함 경험의 결과요인 13제 3장 이론적 기틀 및 가설 151. 연구의 이론적 기틀 152. 가설적 모형 163. 연구의 가설 18제 4장 연구 방법 191. 연구설계 192. 연구대상 193. 연구 도구 194. 자료 수집 및 절차 235. 자료 분석 방법 236. 연구의 윤리적 고려 24제 5장 연구결과 251. 연구 대상자의 일반적 특성 252. 측정변수의 서술적 통계와 정규성 검증 263. 측정모형 검증 284. 가설적 모형 검증 33제 6장 논의 40제 7장. 결론 및 제언 471. 결론 472. 제언 48참고문헌 49부록 60국문초록 72
최근 본 자료
댓글(0)
0