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(서울대학교, 서울대학교 대학원)

지도교수
한규섭
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본 연구에서는 여론환경이 응답자의 응답에 미치는 영향을 확인하고 이 관계에서 조사모드가 가지는 조절효과를 검증했다. 여론조사에 응답하는 과정은 정치적인 의견을 표명하는 과정으로 여론환경이 특정 집단에 대해 불리할 때, 응답자가 ‘숨는 현상’이 나타날 수 있으며, 이 때 조사과정에서 면접원 유무가 중요하게 작용할 수 있다.
이를 확인하기 위해 본 연구는 중앙선거여론조사심의위원회 (이하, 여심위)에 공개된 대통령 지지율 여론조사 자료를 이용하여 대통령 소속 정당에 대한 지지가 대통령 지지율에 미치는 영향을 조사모드가 어떻게 조절하는지를 교차분류모형을 통해 분석했다. 연구가설에 따른 주요 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 여론환경은 대통령 지지율에 유의한 영향을 주었다. 여론환경이 대통령 소속 정당에게 유리 (불리)할 때, 대통령 지지율이 상대적으로 더 높게 (낮게) 나타났다. 구체적으로 보수 정당 후보였던 박근혜 대통령 지지율은 진보 정당 지지율이 보수 정당 지지율보다 높은 불리한 여론환경에서 상대적으로 낮게 나타났다. 반면, 진보 정당 후보였던 문재인 대통령 지지율의 경우 진보 정당 지지율이 보수 정당 지지율보다 높은 유리한 여론환경에서 지지율이 상대적으로 높게 나타났다.
둘째, 조사모드가 지지율에 미치는 영향은 대통령에 따라 다르게 나타났다. 조사모드는 박근혜 대통령 지지율에 통계적으로 유의하지 않았으나, 문재인 대통령 지지율에는 통계적으로 유의하게 나타났다. 문재인 대통령 지지율은 면접원 조사모드인 전화면접조사에서 ARS조사보다 높게 나타났다.
셋째, 조사모드는 여론환경과 대통령 지지율 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 면접원이 개입하지 않는 ARS조사보다 면접원이 진행하는 전화면접조사에서 대통령 소속 정당에 대한 여론환경이 대통령 지지율에 미치는 영향이 더 크게 나타났다. 이는 불리한 여론환경에서 응답자는 조사를 거절하거나 거짓으로 응답을 하는 경향이 나타나는데, 이러한 응답 경향이 조사과정에서 면접원 유무에 영향을 받음을 시사한다.

목차

  1. 목 차
    제 1 장 서론 1
    제 2 장 이론적 논의 4
    제 1 절 여론환경이 응답에 미치는 영향 4
    1. 민감한 질문의 개념 4
    2. 무응답과 거짓응답의 개념 6
    3. 정치여론조사 선행연구 8
    제 2 절 조사모드가 응답에 미치는 영향 14
    1. 조사모드의 개념 14
    2. 면접원 조사모드의 특징 14
    3. 자기기입 조사모드의 특징 16
    4. 조사모드 효과 선행연구 17
    제 3 장 연구 방법 21
    제 1 절 연구가설 및 연구모형 21
    제 2 절 연구자료 23
    제 3 절 변인의 구성 및 측정 24
    1. 대통령 지지율 24
    2. 여론환경 24
    3. 조사모드 25
    4. 통제변수 26
    제 4 절 분석 방법 26
    제 4 장 연구 결과 31
    제 1 절 연구 변인의 특성 31
    제 2 절 변인 간 상관관계 32
    제 3 절 교차분류모형을 통한 연구가설 검정 34
    1. 기초모형 34
    2. 연구모형을 통한 가설 검정 37
    제 5 장 논의 47
    제 1 절 연구 결과의 요약 47
    제 2 절 연구 결과의 함의 및 한계 48
    참고문헌 51
    Abstract 60

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