Q방법론을 활용한 코칭 수퍼비전의 주관성기반 코칭 수퍼비전 모델 탐색 연구 :A Study on the Investigation of Coaching Supervision Model based on Subjectivity of Coaching Supervision using Q methodology

정희정

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정희정 (동국대학교, 동국대학교 일반대학원)

지도교수: 김상겸

발행연도: 2022

저작권: 동국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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본 연구는 Q방법론을 활용하여 전문코치들을 대상으로 코칭 수퍼비전에 관한 인식유형과 특성을 파악하기 위한 주관성 연구와 이를 기반으로 코칭 수퍼비전 모델 개발을 위한 구성요소를 탐색하는 연구로 구성되어있다.
코칭 수퍼비전에 대한 주관성 연구를 위하여 Q 모집단을 구성한 후 33문항의 Q표본을 추출하고 24명의 전문코치를 P표본으로 선정하였다. 33개의 진술문을 Q표본분류를 통해 자료수집을 한 후에 QUANL 프로그램을 활용하여 주성분분석을 실시하였다.
본 연구를 통하여 코칭 수퍼비전에 관한 인식은 4개의 유형으로 분류 되었으며 각 유형별 결과분석과 인터뷰 내용을 토대로 각 유형별 명명을 실시하고 특성분석 결과를 제시하였다.
제 1유형은 ‘코칭 수퍼비전 체계정립 중시형’ 이며 제 2유형은 ‘코칭 수퍼비전 필요성 강조형’ 이다. 또한 제 3유형은 ‘코칭 수퍼비전 역할 중시형’ 이며 제 4유형은 ‘코칭 수퍼비전 관계정립 중시형’ 이다. 이러한 인식결과를 토대로 종합분석을 통해 도출된 코칭 수퍼비전의 발전을 위한 몇 가지 사항을 제시하였다.
첫째, 수퍼바이저의 역량 향상과 코칭 수퍼비전의 활성화를 위하여 코칭 수퍼비전 이론체계 및 윤리강령에 대한 정립과 코칭 수퍼비전 교육과 수행을 위한 코칭 수퍼비전모델 개발 등의 기반체계 구축이 필요하다. 둘째, 역량있는 코칭 수퍼바이저를 양성하기 위해 코칭 수퍼비전 교육프로그램 개발과 교육체계 정립이 필요하다. 셋째, 전문코치의 코칭역량 강화와 코칭의 질적 제고를 위해 코치와 코칭 수퍼바이저를 연계하는 매칭 시스템 구축, 동료코칭 수퍼비전, 집단 수퍼비전 등의 다양한 코칭 수퍼비전에 대한 개념과 절차 등에 대한 정립이 필요하다. 넷째, 전문코치들간의 신뢰형성과 상호 자기개방 등의 긍정적이고 수평적인 수퍼비전 관계형성을 위하여 코칭 수퍼비전 교육과 윤리강령 정립시 코칭 수퍼비전 관계정립에 관한 중요성과 코칭 수퍼비전 관계구축 방안이 포함되어야한다.
두번째 연구는 코칭 수퍼비전에 대한 주관성 연구를 기반으로 코칭 수퍼비전 모델 탐색연구를 수행하였다. 선행연구 결과와 코칭 수퍼비전에대한 주관성 연구시 실시한 심층인터뷰(In-depth Interview) 결과를 분석하여 코칭 수퍼비전에 대한 구성요소와 코칭 수퍼비전의 구성요소별 하위 구성요인을 도출하였다. 구성요소별 하위 구성요인에 대한 타당도를 검증을 위해 Cronbach’s alpha 계수를 산출하고 이를 통하여 연구구조의 일관성 및 신뢰도를 확인하였다.
또한 연구자 및 전문가 2인에 의한 코칭 수퍼비전 구성요소별 하위 구성요인에 대한 사전검토를 실시하였다. 도출된 결과를 바탕으로 코칭 수퍼비전 전문가 패널 10명을 선정하고 코칭 수퍼비전 구성요소별 하위 구성요인들에 대한 전문가 내용타당도 검증을 실시하였다.
이와 같이 코칭 수퍼비전 구성요소에 대한 구조 신뢰도 분석 및 내용 타당도를 검증한 결과, 4개 구성요소와 26개의 하위 구성요인을 최종 확정하였다. 코칭 수퍼비전 모델의 구성요소는 수퍼바이저, 수퍼바이지, 코칭 수퍼비전 관계 및 코칭 수퍼비전 운영체계 등 4가지이다.
수퍼바이저의 6개 하위구성요인은 코칭 수퍼비전 경험수준, 전문적인 지식·기술·태도, 전문적인 역할, 유연성, 문화적 특성 이해, 개방성이며 수퍼바이지의 8개 하위구성요인은 고객의 특성 인식, 고객에 대한 코칭 목표파악, 코칭경험 수준, 수퍼바이지의 자기개방, 코칭기술, 적극성 및 책임감, 정서적 특성, 문화적 특성 이해이다. 코칭 수퍼비전 관계의 7개 하위구성요인은 상호존중과 이해, 상호성장, 수평적 파트너십, 긍정적 의사소통, 신뢰관계 형성, 자기개방, 정직함이며 코칭 수퍼비전 운영체계의 5개 하위 구성요인은 코칭 수퍼비전 윤리규정, 코칭 수퍼비전 기능, 코칭 수퍼비전 목적, 코칭 수퍼비전 교육체계, 코칭 수퍼비전 과정이다.
본 연구에서 제시한 코칭 수퍼비전 모델의 구성요소를 보다 세분화하여 발전시키고 다양한 변수와 요인들을 추가하여 이를 토대로 한국형 코칭 수퍼비전 수행 모델이 개발되어야 한다고 본다. 또한, 본 논문에서 제시하고 있는 연구결과가 코칭 수퍼바이저의 역량과 교육에 관한 지침마련, 코칭 수퍼비전에 대한 개념정의와 코칭 수퍼비전 교육과정 개발, 코
칭 수퍼비전 체계정립 그리고 코칭 수퍼비전 교육프로그램 개발 등의 후속 연구에 기초자료로서 활용되길 기대하며 전문적인 코칭 수퍼바이저가 많이 양성되기를 기대한다.

This study consists of both a subjectivity study to identify the types and characteristics of coaching supervision for professional coaches using the Q methodology, and a study to explore the components for developing a coaching supervision model accordingly.
After constructing a Q population for the subjectivity study on coaching supervision, Q statements from 33 Q samples were extracted, and 24 professional coaches were selected as the P sample. After collecting data through the Q sample classification of 33 statements, a principal component analysis was performed using the QUANL program.
Through this study, the perceptions of coaching supervision were classified into four types, and the names and characteristics of each type were presented based on the analysis of the results of each type and the contents of the interview.
The first type is ‘the type that emphasizes the establishment of a coaching supervision system’ and the second type is ‘the type that emphasizes the necessity of coaching supervision’. In addition, the third type is ‘coaching supervision role oriented type’ and the fourth type is ‘coaching supervision relationship establishment type’. Based on these perception results, several points for the development of coaching supervision derived through comprehensive analysis were presented.
First, it is necessary to establish a foundation system such as the establishment of a theoretical system and code of ethics, and the development of a coaching supervision model for coaching supervision education and execution to improve supervisors’ competency and activate coaching supervision. Second, to nurture competent coaching supervisors, it is necessary to develop a coaching supervision education program and establish an education system. Third, it is necessary to establish a matching system linking coaches and co-supervisors and to establish concepts and procedures for various coaching supervision such as group and peer coaching supervision to strengthen the coaching competency of professional coaches and to improve the quality of coaching. Fourth, the importance of establishing a coaching supervisor relationship and a relationship building plan should be included when establishing a coaching supervisor education and code of ethics to form a positive and horizontal supervisory relationship such as trust building and mutual self-opening among professional coaches.
The second study conducted a coaching supervision model exploration study based on the subjectivity study on coaching supervision. The components of supervision shown in the results of previous studies were derived, and sub-components for each component of the coaching supervision were derived by analyzing the in-depth interview conducted during the subjectivity study of coaching supervision.
Cronbach''s alpha coefficient was calculated to verify the validity of each sub-component for each component, and the consistency and reliability of the research structure were confirmed through this. Moreover, a preliminary review of the sub-components of each coaching supervision component was conducted by two experts. Based on the derived results, 10 coaching supervision expert panels were selected and an expert content validity verification was conducted for the sub-components of each coaching supervision component.
As a result of the structural reliability analysis and content validity of the coaching supervision components, 4 components and 26 sub-components were finally confirmed. There are four key components in developing a coaching supervision model: supervisor, supervisee, coaching supervision relationships, and coaching supervision operating system.
The supervisor consists of 6 sub-components of the coaching supervision experience level, professional knowledge, skills, attitude, professional role, flexibility, understanding of cultural characteristics, and openness. The supervisee has 8 sub-components: recognition of customer characteristics, understanding of coaching goals for customers, coaching experience level, supervisee’s self-opening, coaching skills, activeness and responsibility, emotional characteristics, and understanding of cultural characteristics.
The coaching supervision relationships consist of 7 sub-components: mutual respect and understanding, mutual growth, horizontal partnership, positive communication, trusting relationship formation, self-opening, and honesty. The coaching supervision operating system has 5 sub-components: a coaching supervision ethics code, coaching supervision function, coaching supervision purpose, coaching supervision training system, and coaching supervision process.
The components of the coaching supervision model presented in this study should be further subdivided and developed, and a Korean-style coaching supervision performance model should be developed accordingly by adding various variables and factors.
Additionally, the research results presented in this paper are used as basic data for follow-up studies such as preparing guidelines for the competence and education that coaching supervisors should have, defining the concept of coaching supervision, developing curriculum and system establishment, and developing educational programs. I hope that many professional coaching supervisors will be nurtured.

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제1장 서 론 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 6
제2절 연구문제 8
제3절 용어의 정의 9
제2장 이론적 배경 10
제1절 코칭의 이해 10
1. 코칭의 개념 10
2. 코칭의 유형 15
3. 코칭의 역량 20
제2절 코칭 수퍼비전의 이해 25
1. 코칭 수퍼비전의 개념 25
2. 코칭 수퍼비전의 목적 및 기능 28
3. 코칭 수퍼비전의 구성요소 33
4. 코칭 수퍼비전의 역량 46
5. 코칭 수퍼비전의 모델 48
제3절 Q방법론 53
1. 자결적 주관성과 Q방법론 53
2. Q방법론의 철학적 배경 57
3. Q방법론의 원리 59
제3장 연구방법 62
제1절 연구설계 62
제2절 연구절차 65
1. 코칭 수퍼비전 주관성 연구 65
2. 코칭 수퍼비전 모델 구성요소 탐색연구 77
제3절 윤리적 고려 80
제4장 연구결과 81
제1절 코칭 수퍼비전 주관성 연구 결과 81
1. 코칭 수퍼비전 인식유형 분석 81
2. 코칭 수퍼비전 인식유형별 차이점 분석 105
3. 코칭 수퍼비전 주관성 연구결과 종합 116
제2절 코칭 수퍼비전 모델 구성요소 탐색 119
1. 문헌연구를 통한 코칭 수퍼비전 모델 하위 구성요인 탐색 119
2. 코칭 수퍼비전 주관성연구기반 심층인터뷰 분석 131
3. 코칭 수퍼비전 모델 구성요소에 대한 전문가 타당도 검증 145
4. 코칭 수퍼비전 모델 구성요소 및 하위 구성요인 제시 157
제5장 논의 및 결론 159
1. 논의 및 결론 159
2. 연구의 의의와 함의 166
3. 연구의 한계 및 제언 172
참고문헌 175
ABSTRACT 209

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