한국어 학습자를 위한 거절 화행 연구 : 거절 화행과 재거절 화행을 중심으로 :

심하은

자료유형: 학위논문

저자정보: 심하은 (성균관대학교, 성균관대학교 일반대학원)

지도교수: 이금희

발행연도: 2023

저작권: 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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초록· 키워드

외국인 한국어 학습자의 원활한 의사소통 능력 향상을 위해서 문법적 능력도 중요하지만, 화행적 능력도 중요하다. 거절 화행은 상대방의 요청을 거절하는 행위로 상대방의 체면을 손상시킬 위험이 있어 비선호적 반응으로 분류된다. 학습자들은 모어의 영향을 받아 공손하지 않은 거절 전략을 사용하기 쉬우므로 한국어 모어 화자가 사용하는 전략을 이해하고 모어와 한국어의 전략 사용 차이를 이해하는 것은 중요하다. 이에 따라 본 연구에서는 거절 화행과 재거절 화행에 초점을 두어 연구를 진행하였다.
거절 화행에 관한 선행 연구에서는 재거절 화행을 분석한 연구가 거의 없었고, 재거절 화행의 공손 전략을 분석한 연구도 미비한 실정이었다. 그러므로 본 논문에서는 한국어 모어 화자의 거절 화행 및 재거절 화행을 유도 화행, 사회적 지위, 친밀도의 세 가지 사회적 변인에 따라 분석하여 각 변인에 따라 전략 사용이 어떻게 나타나는지 분석하였다. 한국어 모어 화자가 사용하는 거절 및 재거절 화행의 전략 사용 양상을 도출해내는 것은 학습자로 하여금 한국어 모어 화자의 거절 및 재거절 화행 전략을 이해할 수 있도록 도우며 모어와 한국어의 전략 사용 차이를 비교할 수 있다는 점에서 교육적 의의가 있다.
연구 대상으로 가정, 직장, 학교 등을 배경으로 하는 드라마 10편을 선정하였으며, 각기 다른 작가의 작품을 선정하였다. 거절에 영향을 미치는 사회적 변인을 유도 화행, 사회적 지위, 친밀도로 나누어 분류하였다. 드라마를 통해 추출된 담화는 본고에서 제시한 분석 틀을 기준으로 분류한 후 사회적 변인별로 분석하여 한국인 모어 화자가 사용하는 거절 화행 및 재거절 화행 전략을 밝혔다.
분석 결과를 종합해 보면 한국어 모어 화자가 대체로 사용하는 거절 및 재거절 화행 전략 중 기존 연구에서 언급한 ‘이유 설명하기’, ‘되묻기’ 전략이 많이 나타났으나 그 외에도 ‘망설이기’, ‘핑계 대기’, ‘이유 물어보기’ 등의 전략들이 빈번하게 나타나는 것을 확인하였다. 또한, 위 전략들은 유도 화행, 사회적 지위, 친밀도에 따라 다르게 나타났으며, 거절 화행에서 선호되는 전략과 재거절 화행에서 선호되는 전략들도 명시적으로 드러났다. 마지막 장에서는 외국어 학습자가 한국인과 의사소통할 때 효과적으로 거절 및 재거절 화행을 실현할 수 있도록 교육 방안을 연구하였다.
실제 상황에서 상대방이 처음의 거절을 받아들이지 않고 재차 요청하는 상황이 나타날 수 있다. 따라서 한국어 학습자들이 원어민의 화행에 근접한 표현들을 학습할 수 있도록 여러 상황을 가정한 화행 연구들이 많이 이루어져야 한다. 이에 본 연구는 한국인 모어 화자의 거절 전략이 유도 화행, 사회적 지위, 친밀도의 변인에 따라 거절 화행과 재거절 화행에서 어떻게 나타나는지 사용 양상을 밝혀냈다. 이는 한국어를 학습하는 외국인들이 상황에 맞는 다양한 거절 화행 전략을 모색하고 상황에 맞게 응용할 수 있도록 교육 방향을 새롭게 수립했다는 점에서 교육적 의의가 있으나 연구 대상인 드라마가 가지는 한계점도 존재한다. 앞으로 행해질 후속 연구들은 한 상황에 대한 화행 연구가 아닌 다양한 상황 속에서 이루어지는 화행을 대상으로 분석되어야 할 것이다.

For improvement of communication skills among foreign Korean language learners, not only grammatical proficiency but also pragmatic competence is important. Refusal speech act is classified as a dispreferred response because it carries the risk of damaging the interlocutor''s face by rejecting their request. Learners, influenced by their mother tongue, tend to use impolite refusal strategies. Therefore, it is important to understand the strategies used by native Korean speakers and the differences in strategy usage between the native and target languages. Based on this, the present study focused on refusal speech acts and refusal strategies, conducting research in this area.
In previous studies on refusal speech acts, there has been little analysis on re-refusal strategies in the context of rejections, and research specifically focusing on polite strategies in re-refusal speech acts has been insufficient. Therefore, in this study, the refusal speech acts and re-refusal speech acts of native Korean speakers were analyzed based on three social variables: elicitation speech act, social status, and intimacy. The analysis aimed to examine how strategy usage varies according to each variable. Deriving the patterns of refusal and re-refusal speech acts by native Korean speakers can help learners understand the refusal and re-refusal speech acts of native Korean speakers, and it has educational significance in comparing the differences in speech acts between the native and target languages.
As the subjects of the study, ten dramas set in various backgrounds such as homes, workplaces, and schools were selected, each written by different authors. The social variables influencing refusals were classified into elicitation speech act, social status, and intimacy. The extracted discourse from the dramas was categorized according to the analysis framework presented in this study and then analyzed based on each social variable, revealing the refusal speech acts and re-refusal speech acts employed by native Korean speakers.
Based on the comprehensive analysis of the results, it was found that among the refusal and re-refusal speech acts employed by native Korean speakers, the strategies of "providing reasons" and "asking for clarification" mentioned in previous research were frequently observed. Additionally, other strategies such as "hesitating," "making excuses," and "asking for reasons" were also frequently used. Furthermore, these strategies appeared differently depending on the variables of elicitation speech act, social status, and intimacy. Preferred strategies in refusal speech acts and re-refusal speech acts in rejections were explicitly revealed. In the final chapter, research was conducted to develop educational approaches that enable foreign language learners to effectively carry out refusal and re-refusal speech acts during communication with Koreans.
In real-life situations, there may be instances where the interlocutor does not accept the initial refusal and persists in making the request. Therefore, it is necessary to conduct pragmatic studies that assume various situations in order for Korean language learners to learn expressions that closely resemble native speakers'' speech acts. In this regard, the present study shed light on the differences between refusal speech acts and re-refusal speech acts based on the variables of elicitation speech act, social status, and intimacy in native Korean speakers. This has educational significance as it establishes a new direction for education, allowing foreign learners of Korean to explore and apply various refusal speech act strategies according to the given situation. However, it should be noted that there are limitations to the study''s focus on dramas as the research subjects. Future studies should analyze speech acts occurring in diverse situations rather than focusing on a single situation.

#거절 화행 #재거절 화행 #직접 거절 #간접 거절 #부가 표현

제1장 서론 1
1.1 연구 목적 및 필요성 1
1.2 선행 연구 4
1.3 연구 대상 및 방법 13
제2장 이론적 배경 16
2.1 화행 이론 16
2.2 공손성 이론 19
2.3 거절 화행 22
2.3.1 거절 화행 개념 22
2.3.2 거절 화행 유형 25
제3장 연구 방법 35
3.1 분석 대상 35
3.1.1 준구어 자료 35
3.2 분석 기준 38
3.2.1 공손성 반영 여부에 따른 거절 화행 분석 기준 38
3.2.2 변인에 따른 분석 기준 53
제4장 거절 화행의 공손 전략 분석 57
4.1 유도 화행에 따른 분석 57
4.1.1 요구에 대한 거절 57
4.1.2 제안에 대한 거절 62
4.1.3 제공에 대한 거절 66
4.2 사회적 지위에 따른 분석 69
4.2.1 요구에 대한 거절 70
4.2.2 제안에 대한 거절 77
4.2.3 제공에 대한 거절 85
4.3 친밀도에 따른 분석 91
4.3.1 요구에 대한 거절 91
4.3.2 제안에 대한 거절 97
4.3.3 제공에 대한 거절 104
4.4 결과 분석 109
4.4.1 유도 화행에 따른 사용 양상 110
4.4.2 사회적 지위에 따른 사용 양상 112
4.4.3 친밀도 116
4.4.4 제언 121
제5장 한국어 거절 화행 교육 방안 125
5.1 거절 화행 교육에 대한 교재 분석 125
5.1.1 경희대 교재 126
5.1.2 연세대 교재 127
5.1.3 성균관대 교재 128
5.2 교재에서 나타난 거절 화행 교육의 문제점 130
5.3 거절 화행 교육의 목표 및 내용 130
5.4 거절 화행 교육의 실제 133
제6장 결론 140
참 고 문 헌 143
ABSTRACT 148

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