버추얼 인플루언서 활용 광고의 광고 효과 제고 방안 연구 :A Study on How to Enhance the Advertising Impact with Virtual Influencers

박재의

자료유형: 학위논문

저자정보: 박재의 (국민대학교, 국민대학교 일반대학원)

지도교수: 이태호

발행연도: 2023

저작권: 국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수63

초록· 키워드

버추얼 인플루언서란 실제 인플루언서들과 활동 방식은 같지만 현실에는 존재하지 않는 가상 인간이다. 이들은 정치인, 연예인, 스포츠 스타 등 영향력 있는 사람들과 달리, 이들의 일상은 가질 수 있는 논란의 여지가 없고 그 경제적 효과와 화제성은 무시할 수 없는 수준이다. 버추얼 인플루언서들의 행동반경은 날이 갈수록 확장되고 있고 그들의 한계를 예측하기 어렵다. 이제는 단순히 SNS 피드에 광고 제품을 올리는 형태의 간접 광고가 아닌, TV 광고 출연은 물론 명품 브랜드들과의 협업까지도 활발히 진행되고 있다. 그러나 지금의 버추얼 인플루언서들은 외형적으로 인간과 완벽히 닮아있지는 않다. 또한 실제로 그들을 운영하는 주체는 실존하는 다른 인간이며, 소비자들이 대면하고 있는 존재는 ‘가상의 것’이기 때문에 소비자들이 버추얼 인플루언서들과 직접적으로 상호작용을 한다고 느끼기에 어려움이 있다. 그렇다고 소비자들이 그들을 실제 인간과 같이 생각하고 그들과 소통하며 아무런 의심조차 없어진다면, 그것은 그것대로 윤리적 문제를 야기하며 자연 질서에 도전하는 셈이 된다. 현재의 법과 규정이 관련 산업 기술의 발전을 따라가지 못하고 있다는 점 또한 이 분야 생태계의 한계를 드러낸다. 필자의 주장에 대한 근거로써 트랜스휴머니즘을 비판하는 학자들의 담론을 차용한다.

본 연구는 버추얼 인플루언서를 둘러싼 기술적 발전이 단순히 인간의 외형적 유사성에 목적을 둔 것에 대한 문제의식으로부터 출발했다. 가상 인간을 활용한 광고 효과에 관해 논의하기 위해서는 이로 인해 소비자들에게 야기될 수 있는 불쾌한 골짜기에 대한 보다 진전된 논의가 필요하다. 광고 소비자들은 불쾌한 골짜기를 떠나 버추얼 인플루언서가 실제 인간이 아니라고 인식하는 순간 그들에게서 위화감을 느낀다. 이것을 극복해 내는 것이 불가능하다면 버추얼 인플루언서 광고 시장이 그들의 기술적 한계를 인식하고, 피상적 리얼리티가 아닌 버추얼 인플루언서와 소비자의 신뢰를 통한 상호작용을 개선하는 방향으로 연구와 개발이 이루어져야 한다. 이를 통해 소비자와 버추얼 인플루언서 간의 관계가 자연스러워지고 의미 있는 방향으로 발전한다면 그들을 활용한 광고의 광고 효과는 잇따라 제고될 것이다.

버추얼 인플루언서 활용 광고는 광고 효과가 떨어진다는 실증 연구를 위한 연구 방법은 크게 국내 및 해외 버추얼 인플루언서 광고 반응 조사와 광고 소비자 인터뷰 두 가지로 분류할 수 있다. 연구의 결과, 버추얼 인플루언서 활용 광고가 해당 광고에 대한 신뢰도 저하 및 불쾌감 형성, 즉 광고 효과 저하로까지 이어진다는 결론이 도출되었다. 이에 따라 버추얼 인플루언서 광고 시장이 마련해야 할 새로운 연구 방향성의 필요를 강조한다. 버추얼 인플루언서와 광고 소비자들과의 신뢰 관계 형성에 힘을 쓸 수 있는 방안을 모색해야 하고, 그들의 불완전한 외형을 포용하며 소비자들을 설득할 수 있도록 충분한 논의를 거쳐 광고를 제작해야 한다.

따라서 본 연구는 세 가지 구체적인 광고 효과 제고 방안을 제시한다. 첫째, 소비자들과의 신뢰 관계 형성. 둘째, 가상성 인정. 셋째, 버추얼 인플루언서들의 신원 규정. 위 세 가지 방안을 본 논문에서 더 상세하게 기술한다.

‘Virtual Influencer’ is a digitally created persona who operates much like real human influencers but does not exist in the physical world. While they do not have the potential for controversy that accredited individuals might have, their economic impact and notability cannot be ignored. The scope of virtual influencers continues to expand over time, making it increasingly difficult to predict their limits. Not only in the form of indirect advertising by simply posting promotional products on their social media feeds but also through television advertising appearances and active collaborations with luxury brands. However, current virtual influencers do not perfectly resemble humans in terms of appearance, and in reality, their operations are controlled by other existing individuals, making it somewhat challenging for consumers to perceive direct interaction with them. On the other way, if consumers come to think of them as actual humans, engage with them, and have no doubts whatsoever, it would in itself raise ethical concerns and challenge the natural order. Furthermore, the fact that current laws and regulations are unable to keep up with technological advancements also highlights their limitations.

This study emerged from concerns regarding the technological advancements surrounding virtual influencers, which go beyond mere physical resemblance to humans. To discuss the advertising effectiveness of using virtual humans, it is premised on the need for more advanced ideas to address the potential discomfort or pitfalls it may cause consumers. Advertising consumers, once they perceive that virtual influencers are not actual humans, feel a sense of discomfort, separate from the discomfort related to the ‘Uncanny Valley effect’. If this cannot be overcome, the virtual influencer market should recognize its technological limitations and invest in research and development that focuses on improving interaction through trust between virtual influencers and consumers, rather than superficial realism. It is argued that if this leads to a more natural and meaningful transformation in the relationship between consumers and virtual influencers, advertising effectiveness will subsequently improve.

To substantiate the claims of this study, it draws from the discourse of scholars critical of transhumanism, and the research process of this study is divided into four stages in total. First, research on the advertising responses of domestic and international virtual influencers. Second, conducting interviews with advertising consumers. Third, results derived from the above research methodology are summarized. Finally, suggested ways to increase the advertising effectiveness of virtual influencer-based advertisements. Based on these processes and methodologies, this study aims to verify the researcher''s arguments and explore new methods for improving the effectiveness of advertising involving virtual influencers.

The research findings conclude that virtual influencer advertisements lead to a decrease in trust and the formation of discomfort related to the respective advertisements, ultimately resulting in a diminished advertising effectiveness. Thus, it emphasizes the need for new research directions that the virtual influencer advertising market should explore. Efforts should be made to explore ways to establish a trusting relationship between virtual influencers and advertising consumers. Through sufficient discussions embracing their imperfect appearances, advertisements should be created to persuade consumers effectively.

This study proposes three specific ways to improve the effectiveness of advertising. First, building a trust relationship with consumers. Second, acknowledging virtuality. Third, identification rules of virtual influencers. The above three measures are described in more detail in this paper.

#버추얼 인플루언서 #광고 #광고 효과 #광고모델 #트랜스휴머니즘 #불쾌한 골짜기 #Virtual Influencer #Advertising #Advertising effect #Advertising model #Transhumanism #Uncanny valley

제1장 서론 1
1.1. 연구배경 및 문제제기 1
1.2. 연구목적 4
제2장 이론적 배경 6
2.1. 버추얼 인플루언서와 트랜스휴머니즘 6
2.1.1. 버추얼 휴먼의 이해 6
2.1.2. 인플루언서의 이해 8
2.1.3. 버추얼 인플루언서의 특성과 활동 13
2.1.4. 트랜스휴머니즘의 역사와 주장 20
2.1.5. 트랜스휴머니즘의 문제점과 비판적 관점 21
2.2. 버추얼 인플루언서 마케팅과 광고 25
2.2.1. 광고모델의 이해와 특성 25
2.2.2. 광고모델과 광고 효과의 상관성 26
2.2.3. 버추얼 인플루언서의 광고모델 사례 28
2.2.4. 버추얼 인플루언서 마케팅의 영향력과 한계점 31
2.3. 불쾌한 골짜기 이론 33
2.3.1. 불쾌한 골짜기 이론의 개념과 역사 33
2.3.2. 불쾌한 골짜기 이론을 바라보는 관점 34
2.3.3. 불쾌한 골짜기 이론과 광고 36
제3장 연구방법 39
3.1. 연구과정 39
3.2. 버추얼 인플루언서 광고 반응 조사 39
3.2.1. 사례 선정 및 분석 기준 39
3.2.2. 국내외 사례 반응 조사 40
3.2.2.1. 로지, 신한라이프 40
3.2.2.2. 나수아, SK텔레콤 42
3.2.2.3. 무아인, 무신사 44
3.2.2.4. 릴 미켈라, 캘빈클라인 46
3.2.2.5. 캔디, 프라다 49
3.2.3. 사례 조사 결과 분석 51
3.3. 버추얼 인플루언서 광고 소비자 인터뷰 53
3.3.1. 인터뷰 대상과 선정 방법 53
3.3.2. 인터뷰 과정과 내용 55
3.3.3. 인터뷰 결과 분석 56
제4장 결론 64
4.1. 연구 결과 64
4.2. 버추얼 인플루언서 광고의 광고 효과 제고 방안 64
4.3. 시사점 및 제언 66
참고문헌 69
Abstract 77

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)