중견기업 구성원의 내재적 동기가 혁신행동에 미치는 영향과 조직지원인식의 조절효과 :(The) effect of intrinsic motivation of members of mid-sized enterprises on innovative behavior and the moderating effect of perceived organizational support

김보라

자료유형: 학위논문

저자정보: 김보라 (중앙대학교, 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원)

지도교수: 진성미

발행연도: 2024

저작권: 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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초록· 키워드

본 연구는 중견기업 구성원들의 내재적 동기가 혁신행동에 미치는 영향을 확인하고, 내재적 동기와 혁신행동의 관계에서 조적지원인식이 조절 효과를 보이는지 검증하고자 하였다. 이를 통해 구성원들의 혁신행동에 대한 동인과 매커니즘를 이해하고, 구성원들이 조직에 대한 믿음이 혁신행동에 미치는 영향을 살펴봄으로써, 인적자원 개발 및 관리의 관점에서 직원의 혁신행동을 높이기 위하여 어떤 방향성을 가져야 효과적인지에 대한 시사점을 제공하고자 하였다. 더 나아가 인적자원의 의존도가 높은 지식기반 사회에서 한정된 자원을 통해 지속 가능한 성장을 이루어야 하는 중견기업에서 구성원들의 혁신행동을 이끌어내기 위한 방안으로 조직지원 인식과 내재적 동기를 향상시킬 수 있는 방안을 도출하는데 실무적 시사점을 제공하고자 하였다.
이러한 연구 목적을 바탕으로 연구문제를 수립한 내용은 다음과 같다. 첫째, 중견기업 구성원들의 내재적 동기는 혁신행동에 영향을 미치는가? 둘째, 중견기업 구성원들의 조직지원인식은 내재적 동기와 혁신행동의 관계에서 조절효과를 보이는가?
위와 같은 연구문제를 검증하기 위해 중견기업 구성원들을 대상으로 2023년 10월 17일부터 10월 30일까지 온라인 설문 조사를 실시하였으며, 총 549부의 설문지 중 305부를 회수하여 최종분석에 사용하였다. 실시된 설문들은 SPSS 25.0과 AMOS 22.0을 이용하여 분석하였으며, 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 중견기업 구성원의 내재적 동기는 혁신행동에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인 되었다. 둘째, 내재적 동기와 혁신행동 간의 관계에서 조직지원인식의 조절효과는 유의한 것으로 확인되었다. 조직지원인식의 수준이 높을수록 내재적 동기가 혁신행동에 미치는 영향력이 증가하는 것으로 나타났다. 이는 조직지원인식이 구성원의 혁신에 대한 신뢰와 자신감을 높이고, 혁신 활동을 수행하는 데 필요한 자원과 기회를 제공함으로써, 내재적 동기를 강화하는 것으로 설명될 수 있다.
본 연구 결과는 혁신행동 관련 연구 범위의 확대와 한정된 자원을 지닌 중견기업의 지속성장을 위한 인적자원개발 및 관리의 관점에서 방향성을 제공하는데 의의가 있으며 다음과 같은 실무적 시사점을 제시한다.
먼저 혁신행동을 촉진하는 핵심 요인인 내재적 동기를 강화하기 위한 노력을 기울여야 한다. 자신의 일에 대한 의미와 보람을 느낄 수 있도록 구성원들의 성장과 발전을 지원하고 그들의 가치를 존중하는 문화를 조성하려는 조직적인 노력이 필요하다. 내재적 동기와 혁신행동 간의 관계에서 구성원의 개인적 특성, 조직 환경, 외부 환경 등을 함께 고려한다면 지속성장을 위한 보다 효과적인 전략을 수립할 수 있을 것이다. 마지막으로 중견기업은 업종, 규모, 산업별로 다양한 특성을 가지고 있기 때문에 이러한 특성을 고려한 연구의 수행이 필요하다.

This study aimed to confirm the effect of intrinsic motivation of members of mid-sized companies on innovative behavior and to verify whether perceived organizational support has a moderating effect in the relationship between intrinsic motivation and innovative behavior. Based on this, it was intended to provide implications for what direction would be effective to enhance employees'' innovative behavior in terms of human resource development and management, by understanding the motives and mechanisms of members'' innovative behavior and examining the effect of members'' beliefs in the organization on their innovative behavior. Furthermore, it was also intended to provide practical implications for deriving ways to improve perceived organizational support and intrinsic motivation as a way to elicit innovative behavior from members in mid-sized companies that need to achieve sustainable growth with limited resources in a knowledge-based society highly relying on human resources.
Based on this research purpose, the research questions are established as follows. First, does the intrinsic motivation of members of mid-sized companies affect innovative behavior? Second, does the perceived organizational support among members of mid-sized companies have a moderating effect in the relationship between intrinsic motivation and innovative behavior?
To verify the above research questions, an online survey was conducted on members of mid-sized companies from October 17 to October 30, 2023. 305 out of a total of 549 questionnaires were collected and used for final analysis. The conducted surveys were analyzed using SPSS 25.0 and AMOS 22.0, and the analysis results are as follows.
First, the intrinsic motivation of members of mid-sized companies was confirmed to have a positively significant effect on innovative behavior. Second, it was confirmed that the moderating effect of perceived organizational support was significant in the relationship between intrinsic motivation and innovative behavior. It was found that the higher the level of perceived organizational support, the greater the influence of intrinsic motivation on innovative behavior. This can be explained that the perceived organizational support enhances intrinsic motivation by increasing members'' trust and confidence in innovation and providing the resources and opportunities necessary to carry out innovative activities.
The results of this study are significant in that it expands the scope of research related to innovative behavior and provides direction from the perspective of human resource development and management for sustainable growth of mid-sized companies with limited resources, suggesting the following practical implications.
First, efforts should be made to strengthen intrinsic motivation, which is a key factor in promoting innovative behavior. Organizational efforts are needed to support the growth and development of members and to create a culture that respects their values so that they can feel meaningful and rewarding in their work. If members’ personal characteristics, organizational environment, and external environment are considered together in the relationship between intrinsic motivation and innovative behavior, more effective strategies for sustainable growth can be established. Lastly, since mid-sized companies have a variety of characteristics by industry and size, it is necessary to conduct research that takes these characteristics into account.

#내재적동기 #혁신행동 #조직지원인식 #중견기업 #Intrinsic Motivation #Innovative Behaviors #Perceive Organizational Support #Mid-sized Enterprise

Ⅰ. 서론 1
A. 연구의 필요성 및 목적 1
B. 연구문제 6
C. 용어의 정의 6
Ⅱ. 이론적 배경 8
A. 내재적 동기 8
B. 혁신행동 15
C. 조직지원인식 19
D. 변인 간의 관계 23
Ⅲ. 연구 방법 28
A. 연구 모형 28
B. 연구 참여자 29
C. 측정도구 31
D. 측정도구의 신뢰도 및 타당도 평가 33
E. 자료 분석 방법 36
Ⅳ. 연구 결과 38
A. 연구변인의 기술통계 분석결과 38
B. 변인 간 영향관계 39
C. 조절효과 분석 결과 39
Ⅴ. 결론 43
A. 요약 43
B. 논의 및 결론 45
C. 제언 49
참고문헌 52
부 록 61
국문초록 66
ABSTRACT 68

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