소비자의 사회적 가치가 친환경 패키지 선호도에 미치는 영향 : 중국 이리(伊利) 패키지 디자인 사례를 중심으로 :The Impact of Consumers' Social Values on Preferences for Eco-Friendly Packaging: A Case Study of Yili (伊利) Packaging Design in China

맹상운

학위논문

저자정보: 맹상운 (계명대학교, 계명대학교 대학원)

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현대 사회에서 환경 보호와 지속 가능한 발전은 전 세계적으로 중요한 과제가 되었으며, 이는 소비자 행동과 기업 경영에 깊은 영향을 미치고 있다. 본 연구는 소비자의 사회적 가치가 친환경 패키지 선호에 미치는 영향을 탐구하며, 중국 이리(伊利) 제품의 친환경 패키지를 중심 사례로 기능적 요인과 친환경적 요인을 분석하였다.
연구의 주요 목적은 패키지의 기능적 요인(포장 형태, 개봉 방식, 휴대성, 정보 전달, 안전성)과 친환경적 요인(친환경 재료, 재사용성, 자원 절약, 분해성, 공정 단순화)이 소비자 선호도에 어떤 영향을 미치는지 밝히는 것이다. 또한, 환경 의식(Environmental Awareness)과 사회적 책임감(Social Responsibility)이 이러한 요인 간의 관계를 어떻게 조절하는지 분석하였다.
본 연구는 문헌 연구를 바탕으로 설문지를 설계하였으며, 중국 내 다양한 소비자를 대상으로 설문 조사를 통해 총 580개의 유효 데이터를 수집하였다. SPSS와 PROCESS Macro를 활용하여 인구통계학적 특성 분석, 탐색적 요인분석, 다중회귀분석, 조절효과 분석을 실시하였다.
연구 결과, 기능적 요인과 친환경적 요인은 모두 소비자 선호도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 환경 의식과 사회적 책임감은 이러한 관계를 조절하는 중요한 요인으로 확인되었다. 특히 환경 의식이 높은 소비자는 자원 절약, 재사용성, 분해성 등 친환경적 요소를 더욱 긍정적으로 평가하였으며, 사회적 책임감이 높은 소비자는 기업의 윤리적 이미지와 환경적 기여도를 신뢰하며 친환경 패키지를 선호하는 경향이 있었다.
한편, 소비자는 실용적인 기능적 요소와 친환경적 가치를 종합적으로 고려하여 제품을 평가하는 것으로 나타났다. 포장 형태, 정보 전달, 안전성 등 기능적 요인은 선호도에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 개봉 방식과 휴대성의 경우 상대적으로 낮은 중요도를 보였다. 또한, 친환경 재료와 공정 단순화는 긍정적으로 인식되었으나, 선호도에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.
본 연구는 기업이 친환경 패키지 설계에서 소비자의 다양한 요구를 충족시키기 위한 실질적 전략을 제안한다. 초기 시장에서는 실용적 기능성을 강조하고, 이후 친환경 요소를 점진적으로 통합하는 단계적 접근이 효과적일 것이다. 또한, 소비자 세분화를 통해 각 그룹에 적합한 맞춤형 전략을 개발함으로써 브랜드 신뢰도와 소비자 충성도를 강화할 수 있다.
본 연구는 학문적으로 친환경 패키지 설계와 소비자 행동 연구의 공백을 보완하며, 실무적으로 지속 가능성과 경제적 이익을 동시에 추구하는 전략적 방향성을 제시한다. 궁극적으로, 기업의 친환경 패키지 설계가 글로벌 지속 가능한 발전 목표 달성에 기여할 수 있음을 강조한다.

In contemporary society, environmental protection and sustainable development have become critical global challenges, profoundly influencing consumer behavior and corporate management. This study explores the impact of consumers'' social values on their preferences for eco-friendly packaging, focusing on Yili (伊利) products as a case study. It examines functional and eco-friendly factors in packaging design.
The primary objectives of the study are to analyze how the functional factors of packaging (packaging shape, opening method, portability, information delivery, and safety) and eco-friendly factors (eco-friendly materials, reusability, resource conservation, biodegradability, and production simplification) influence consumer preferences. Additionally, it investigates how environmental awareness and social responsibility moderate these relationships.
A questionnaire was developed based on a literature review, and data were collected from a diverse group of consumers in China. A total of 580 valid responses were analyzed using SPSS and PROCESS Macro, involving demographic analysis, exploratory factor analysis, multiple regression analysis, and moderation effect testing.
The findings reveal that functional and eco-friendly factors significantly influence consumer preferences, with environmental awareness and social responsibility playing a vital moderating role. Consumers with higher environmental awareness positively evaluated eco-friendly elements such as resource conservation, reusability, and biodegradability. Similarly, consumers with higher social responsibility exhibited trust in companies'' ethical images and environmental contributions, leading to a stronger preference for eco-friendly packaging.
Consumers were found to evaluate products based on a combination of practical functional elements and eco-friendly values. Functional factors such as packaging shape, information delivery, and safety positively impacted preferences, while opening methods and portability were less emphasized. Eco-friendly materials and production simplification were recognized positively but did not directly influence preferences.
This study proposes practical strategies for companies to meet diverse consumer demands in eco-friendly packaging design. During the early market entry phase, emphasizing practical functionality can secure consumer satisfaction, followed by the gradual integration of eco-friendly elements. Additionally, segmenting consumers and tailoring strategies for each group can enhance brand trust and customer loyalty.
The study fills a gap in the academic understanding of eco-friendly packaging design and consumer behavior while offering strategic directions for balancing sustainability and economic profitability in practice. Ultimately, it underscores the potential of eco-friendly packaging design to contribute to achieving global sustainable development goals.

#소비자의 사회적 가치 #환경 의식 #사회적 책임감 #패키지의 기능적 요인 #패키지의 친환경적 요인 #소비자 선호도

Ⅰ. 서론 1
1. 연구 배경 1
2. 연구 범위와 방법 4
Ⅱ. 이론적 배경 7
1. 소비자의 사회적 가치 7
1.1. 환경 의식(Environmental Awareness) 9
1.2. 사회적 책임감(Social Responsibility) 13
2. 사회적 가치와 친환경 패키지 선호의 관계 17
2-1. 패키지의 기능적 요인 17
1) 포장형태 (Packaging form) 19
2) 개봉 방식(Opening method) 22
3) 휴대성 (Portability) 25
4) 정보 전달 (Information transfer) 28
5) 안전성(Safety) 31
2-2. 패키지의 친환경적 요인 34
1)친환경 재료 (Eco-friendly materials) 36
2)재사용성 (Reusability) 38
3)자원 절약 (Resource conservation) 40
4)분해성 (Decomposability) 42
5)공정 단순화 (Simplify the process) 44
3. 선행연구 고찰 46
Ⅲ. 연구 절차 및 방법 51
1. 연구모형 51
2. 연구가설 53
2.1. 패키지의 기능적 요인이 소비자 선호도에 미치는 영향 53
2.2. 패키지의 친환경적 요인이 소비자 선호도에 미치는 영향 54
2.3. 소비자의 사회적 가치가 친환경 패키지 선호도에 미치는 효과 55
3. 조사 설계 57
3.1. 연구 샘플 선정 57
3.2. 연구 방법 61
3.3. 조사 항목 62
Ⅳ. 실증분석 64
1. 인구통계학적 특성 64
2. 신뢰성 및 타당성 분석 66
2.1 신뢰성 분석 66
2.2 타당성 분석 67
3. 상관관계 검증 69
4. 연구가설의 검증 70
4.1 친환경 패키지가 소비자 선호도에 미치는 영향 70
4.2 검증결과 소결 71
4.2.1 인구통계적 특성 비교 72
4.3 소비자의 사회적 가치가 친환경 패키지 선호도에 미치는 영향 74
4.3.1 환경 의식 정도의 조절효과 75
4.3.2 사회적 책임감의 조절효과 92
4.4 조절효과 소결 111
4.4.1 환경 의식 정도 소결 111
4.4.2 사회적 책임감 소결 115
4.5 종합적 결과 118
Ⅴ. 결론 121
1. 연구 결론 121
2. 연구 시사점 128
3. 연구의 한계점 및 향후 연구 과제 130
참고문헌 131
부록1 한국어 설문지 139
부록2 중국어 설문지 144
영문 초록 149
국문 초록 153

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	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

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