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초록·키워드
본 연구는 전동휠체어와 전동스쿠터를 이용하는 교통약자를 대상으로 자동 사고 감지·신고 시스템 링콜의 활용성과 이용 경험을 탐색하였다. 수도권 중형도시와 지방 소도시의 참여자 14명을 대상으로 수렴적 혼합연구를 실시했으며, 모니터링, 만족도 조사, 개별 인터뷰 자료를 통합 분석하였다. 양적 결과에서는 장치 적응, 자동감지 기능 이해, 전원 관리 인식에서 긍정적 변화가 확인되었고, 만족도도 전반적으로 높았다. 질적 분석에서는 심리적 안전감 형성, 반복 사용과 지원을 통한 신뢰 형성, 장애 특성과 이동환경에 따른 요구 확장이 도출되었다. 특히 참여자들은 사고 시 누군가 연결된다는 기대와 보호자 불안 감소, 접근성 개선 필요성을 함께 명확히 보고하였다. 다만 소표본, 단기간, 비대조군 설계와 실제 사고 성능 미측정, 자작 척도 사용, 사전 IRB 미심의라는 한계가 있다. 따라서 결과는 링콜이 실외 안전 공백을 완화하고 이용자의 이동 자신감과 서비스 신뢰를 높일 가능성을 보여주는 탐색적 논의에 기초자료로 활용될 수 있다.
본문·목차
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