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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안지수 (동의대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제21권 제4호
발행연도
2022.11
수록면
77 - 109 (33page)

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본 연구는 위험 정보 추구 및 처리 과정 모형(RISP)을 바탕으로 사람들이 상반된 정 보를 처리할 때 경험할 수 있는 인지적 요소들과 정보 행동에 대해 조사하였다. 코로나19 의 공기 전염에 대한 전문가들의 상반된 정보와 일관된 정보를 제시한 실험을 설계하였 으며, 온라인 조사 회사에 가입된 304명이 실험에 참여하였다. 분석 결과, 사람들은 상반 된 정보에 노출되었을 때 정보가 불충분하다고 느끼기 보다는 불확실하다고 느끼는 경향 이 있었다. 또, 정보가 충분하지 않다고 느끼면 정보를 더 찾는다는 RISP의 전제와는 달리, 정보를 더 찾지는 않았다. 정보가 불충분하다고 느낀 경우에는 정보를 덜 회피하는 반면, 정보가 불확실하다고 느낀 경우에는 정보를 더 회피했다. 정보 불충분성과 불확실 성 모두 정보 추구와는 관련이 없었다. 본 연구 결과는 상반된 정보라는 특수한 종류의 정보를 처리하는 과정을 알아봄으로써 관련 이론을 발전시키고, 정보(증거)가 빠르게 전 환되는 주제의 상반된 정보를 전달할 때 주의할 점을 파악하는데 도움이 될 것이다.
#상반된 정보 #정보 불충분성 #정보 불확실성 #정보 추구 #정보 회피 #Contradictory information #Information sufficiency #Information uncertainty #Information seeking #Information avoidance

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