콜센터 구축 사례 연구

정원교 ,  박상성 ,  정동식

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2007 .05

통신 사업자 콜 센터 운영을 위한 시뮬레이션 모형 구축

김찬규 ,  박영준 ,  김민정

한국통신학회 학술대회논문집

2002 .07

지역정보통신센터구축에 관한 고찰

김영일 ,  남창섭 ,  김영환

한국통신학회 학술대회논문집

1990 .08

정보화사회와 통신정책

吳明

전기의세계

1985 .12

정보통신공사업의 일반현황

강병성

정보통신설비

2003 .01

한국전기통신의 100년 ( 100 Years of Korea Telecommunication )

진년강

한국통신학회 학술대회 및 강연회

1985 .01

The Research on the Reliability of the information and telecommunication system

T.Lkhagvasu ,  en

INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUTURE INFORMATION & COMMUNICATION ENGINEERING

2009 .06

The Research on the Reliability of the information and telecommunication system

T.Lkhagvasu ,  en

INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUTURE INFORMATION & COMMUNICATION ENGINEERING

2007 .07

통신 시스템을 위한 S/W 유연성 연구

송호영 ,  유동희 ,  박호진 외 1명

대한전자공학회 학술대회

1995 .06

통신 시스템을 위한 S / W 유연성 연구 ( A Flexible Structure for Telecommunication S/W )

유동희 ,  송호영 ,  김한경

대한전자공학회 학술대회

1995 .07

이동통신 시스템 설계를 위한 데이터 베이스 구축 연구 ( A Study on DB Construction to Design Mobile Telecommunication System )

김석호

대한전자공학회 학술대회

1996 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2008 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2007 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2008 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2007 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2008 .01

정보센터

한국전기제품안전협회

안전21

2008 .01

통신망에서의 수리센터 배치에 관한 연구

정호연 ,  박순달 ,  조영현

산업공학 (IE interfaces)

1988 .10

21세기 우리 나라의 지식정보사회를 위한 정보통신 정책연구

신현식 ,  윤형득

한국정보통신학회논문지

2000 .11

오감 정보통신기술

김응수 ,  한문성

한국정보기술학회지

2003 .12