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한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제1권 제1호
발행연도
1999.2
수록면
201 - 229 (29page)

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경영환경의 불확실성이 높아짐에 따라 과업의 할당 및 관리의 단위로서 팀의 활용이 보편화 되고 있다. 팀은 의사결정 안의 질적 수준과 실천을 위한 팀 구성원의 의지에 의해서 그 효과성이 결정된다. 의사결정 안의 질과 실천의지는 팀의 특성 및 팀 의사결정 과정에 의해서 크게 영향을 받는다.
의사결정 안의 질 그리고 실천과 유의한 관계를 지니고 있는 팀의 특성 및 의사결정과정으로서는 구성원의 사전지식, 집단 응집성, 집단의 변화지향적 분위기, 그리고 인지적 갈등과 감정적 갈등, 동조압력, 소수지배 현상이 주요 변수로 고려되었다.
학생들 대상으로 한 준실험 결과 사전지식, 집단 웅집성, 변화지향적 분위기는 의사결정 안의 질과 유의한 관련성이 발견되었다. 의사결정 안의 실천은 문제해결안에 대한 구성원의 몰입과 팀과 구성원에 대한 감정적 수용의 정도로 추정할 수 있는데, 해결안에 대한 몰입에는 집단 웅집성과 변화지향적 분위기가 양의 유의한 관계를 보이고 있으며, 동조압력과 소수지배는 음의 유의한 관련성을 보여주고 있다. 구성원의 감정적 수용에는 집단 웅집성, 변화지향적 분위기가 유의한 양의 관련성을 보여주고 있다.
본 연구를 통하여 팀의 성격과 의사경정과정이 해결안의 질적 수준과 실천에 영향을 미치고 있다는 것이 부분적으로 확인되었다. 문제해결에 대한 다양한 관점의 존재와 신뢰로운 관계는 팀 의사결정안의 질적 수준을 높이고 있으며, 의사결정과정에 대한 구성원의 정서적 반응은 팀과 구성원에 대한 감정적 수용과 해결안에 대한 몰입과 유의한 관련이 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 본 연구는 해결안의 질적 수준과 실천은 양립적 일 수 있다는 결론을 끌어내고 있다.

목차

초록

1. 문제의 제기

2. 문제해결 과정과 문제해결 안의 질과 실천

3. 준실험 연구

4. 결론 및 시사점

참고문헌

Abstract

참고문헌 (0)

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