IPTV의 진화와 고객니즈의 확장에 대한 연구

심진보; 정덕화

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자료유형: 학술저널

저자정보: 심진보 정덕화

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제9권 제3호

발행연도: 2009.3

수록면: 215 - 224 (10page)

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본 연구는 IPTV의 진화방향과 고객니즈의 확장, 그리고 해당 니즈와 관련된 기술의 예측을 위한 문헌연구와 전문가 대상의 실증연구를 수행하였다. 연구결과, IPTV는 커뮤니케이션, 인포메이션, 엔터테인먼트 수요를 통합하는 융합미디어 플랫폼으로 진화할 것으로 예상되고, IPTV에 대한 고객니즈는 기존 TV에 대한 기본 욕구인 고품질·저비용 욕구에서 4A(Any Time, Any Where, Any Contents, Any Device)니즈로 확장되어 갈 것으로 예측되었다. 특히 IPTV가 진화할수록 4A니즈 가운데 Customization 욕구(Any Contents)가 가장 중요해질 것으로 예측되며, 이는 향후 IPTV 경쟁우위의 창출이 콘텐츠의 제작과 유통에 달려있다는 것을 시사한다.

#IPTV #진화방향 #고객니즈 #4A 니즈 #콘텐츠 #Evolution #Customer Needs #4A Needs #Contents

참고문헌 (20)

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1. [단행본] - 니시 타다시 / 2008 / 방송·통신융합의 비즈니스 경제학; IPTV 혁명 / 전자신문사

2. [보고서] - ETRI / 2008 / IPTV 조기 정착을 통한 방송 콘텐츠 사업 환경 개선

3. [학술지(정기간행물)] - 윤일재 / 2008 / IPTV 서비스 시장 전망 및 관련산업 파급효과 분석 / 월간하나금융 : 65 ~ 72

4. [보고서] - ETRI / 2007 / IPTV 시장 전망과 Key Agenda 분석

5. [보고서] - LG경제연구원 / 2005 / LG주간경제, 새로운 방송시장 이끄는 IPTV

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심진보

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정덕화

소속기관 배재대학교

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