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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박은혜 (이화여자대학교) 김영욱 (이화여자대학교)
저널정보
한국언론정보학회 한국언론정보학보 한국언론정보학보 통권 38호
발행연도
2007.5
수록면
73 - 118 (47page)

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이 연구의 목적은 위기 상황에서 조직이 내세우는 이미지 회복 전략이 대부분 언론을 통해 전달된다는 점에 착안하여, 언론보도 프레임이 공중의 이미지 회복 전략에 대한 판단에 영향을 주는가를 살펴보는 것이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해서 신문을 중심으로 한 내용분석과 일반인을 대상으로 한 실험연구를 진행했다. 특히, 이 연구에서는 구체적인 위기 상황을 중심으로 질의 이미지 회복 전략과 언론보도 프레임의 영향력을 알아보고자 하였으며, 위기 사건 중에서도 산업 전반 및 공중의 삶에 큰 영향을 주는 대표적인 사회 ‘위기’인 식품관련 사건을 선정하였다. 신문 내용분석 결과, 조직의 이미지 회복 전략은 대부분 일화중심 기사를 통해 공중에게 전달되는 경향을 보이고 있었다. 또한, 조직들이 구사하는 대부분의 이미지 회복 전략은 방어적인 것으로 이는 위기의 유형에 따른 이미지 회복 전략에 차별성을 보여주지 못하는 결과이다. 실험 결과, 조직들의 이미지 회복 전략은 공중이 선호하는 전략과 큰 차이를 보였으며 이러한 공중들의 인식은 프레임 유형에 띠라 변화하는 양상을 보였다.
#언론 프레이밍 #위기유형 #이미지 회복 전략 #위기 인식 #위기커뮤니케이션 #Media Framing #Crisis Type #Image Restoration Strategies #Crisis Perception #Crisis Communication

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 1
4. 연구 2
5. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

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