지역농협의 BSC 성과관리모형

심승만; 김병수; 오현탁

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자료유형: 학술저널

저자정보: 심승만 (임실치즈농협) 김병수 (전북대학교) 오현탁 (전북대학교)

저널정보: 전북대학교 산업경제연구소 Asia-Pacific Journal of Business & Commerce 한국산업경제저널 제1권 제2호

발행연도: 2009.12

수록면: 187 - 219 (33page)

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영리목적의 민간기업과는 달리 지역농협은, 조합원간의 상호부조적인 특성과 공익적인 특성을 가지고 있다. 본 연구에서는 최근 각 기관의 경쟁력을 향상시키기 위하여 영리기업 위주로 도입되고 있는 BSC를 지역농협에 접목시키는 방안을 탐색하고자 한다.
이를 위해 본연구는 Kaplan과 Norton(1992)에 의해 개발된 균형성과관리의 이론과 국내외 적용사례 분석을 통하여, 지역농협의 비전과 전략을 재정립함은 물론, 농협조직과 구성원, 지역농협 내ㆍ외부의 환경적 요인분석과 결합을 통하여 지역농협의 전략적 경영목표수립에 필요한 BSC 모형을 설계하고 조직의 전략목표의 설정 및 달성에 지침이 될 수 있는 전략지도를 개발하였으며, 각 부서별 전략목표를 제시하였다.
또한 농협조직과 구성원, 지역농협 내ㆍ외부의 환경적 요인분석과 결합을 통하여 지역농협의 전략적 경영목표수립에 필요한 BSC 모형을 설계하기 위해, 균형성과표의 네 가지 관점별 전략목적을 측정하는 핵심성과측정지표(KPI)와 이를 견인하는 선행 동인들의 인과관계모형을 수립하였다.

Recently, the choice of performance evaluation system has become one of the most importance challenges facing corporate performance measurement system play a critical role in setting organization's direction, making strategic decision and achieving desired goals. Particularly, there are some companies implementing Balanced Scorecard(BSC) to improve their performance measurement and control system.
The main purpose in this paper is, by analyzing the whole procedure for implementing a BSC system in Korean Local Nonghyup Bank, to provide a best strategies. In order to fulfill the purpose, a Korean local agricultural cooperative(deal by the specialized local produce materials ; cheese, wine, traditional candy, Capsicum annuum, wild vine etc), which is a credit & economy business can be well-defined mission statements and strategies that are aligned to and measured by Its BSC system.
The vision of local agricultural Cooperative are growth and development as first classic local credit & financial institution in 21c, so the strategies to accomplish vision are attainment of the futures' growth incentives through management innovations.
According to this study results, local agricultural cooperative shows the establishment of BSC model's casual relationship. Namely, a casual relationship of study & growth viewpoint, a casual relationship of process & consumer viewpoint, a casual relationship of financial viewpoint, a casual relationship of process improvement &consumer satisfaction, all these relationship are established meaningfully. Also, through inside process improvement for consumer, it means the facility improvement with increasing the number of consumer by improvement consumer satisfaction measurement through inside process improvement for consumer.
In order hands, this study contributes to change segmented department strategy into several viewpoint of BSC and enhance goal establishment centered in a casual relationship of performance motives.

#BSC #Balanced Score Card #균형성과관리 #균형성과표 #핵심성과측정지표 #농협 #지역농협 #경영전략 #경영목표수립

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심승만

소속기관 임실치즈농협

주요연구분야 농수해양학 > 축산학 사회과학 > 경제학

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김병수

소속기관 전북대학교

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오현탁

소속기관 전북대학교

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