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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.2
- 수록면
- 233 - 252 (20page)
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This study tried to shed some strategical implications for retaining and managing qualified service workers of casino companies by analyzing an effect of perceived organizational justice and role stress on job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. For this study an empirical research was conducted using 494 useable data collected from casino employees. Specifically, this research implemented frequency analysis, confirmatory factor analysis and structural equation modeling analysis to understand social-demographic characteristics, validate scales and verify causal relationship between theoretical variables respectively. The results revealed that ‘interactive justice’ of 3 organizational justice configurations and ‘role ambiguity’ of 2 role stress configurations affected job satisfaction, organizational commitment, and, in turn, turnover intention more significantly than others do. Comprehensive results emphasize a necessity of managing interactive justice and role ambiguity as main streams alleviating turnover intention. Based on these results the research discussed and suggested practical implications for manage turnover of casino employees.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (42)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 고종욱 / 2005 / 분배, 공식절차 및 상호작용 공정성이 호텔종사자의 직무만족, 조직몰입 및 상사신뢰에 미치는 상대적 영향력에 대한 연구 / 관광학연구 28 (4) : 193 ~ 212
6. [학술지(정기간행물)] - 신혜숙 / 2008 / 카지노종사원의 공정성 지각이 조직몰입에 미치는 영향 / 호텔관광연구 10 (2) : 149 ~ 160
9. [학술지(정기간행물)] - 이상우 / 2008 / 카지노 딜러의 조직시민행동에 대한 조직공정성.직무 만족 및 조직몰입간 관계 / 관광레저연구 20 (2) : 105 ~ 125
12. [학술지(정기간행물)] - Adams, J. S. / 1965 / Toward an understanding of inequity / Journal of Abnormal and Social Psychology 67 (5) : 422 ~ 436
13. [단행본] - Bies, R. J. / 1986 / Interactional justice: Communication criteria of fairness, In Research on negotiations in organizations : 43 ~ 55
6. [학술지(정기간행물)] - 신혜숙 / 2008 / 카지노종사원의 공정성 지각이 조직몰입에 미치는 영향 / 호텔관광연구 10 (2) : 149 ~ 160
9. [학술지(정기간행물)] - 이상우 / 2008 / 카지노 딜러의 조직시민행동에 대한 조직공정성.직무 만족 및 조직몰입간 관계 / 관광레저연구 20 (2) : 105 ~ 125
12. [학술지(정기간행물)] - Adams, J. S. / 1965 / Toward an understanding of inequity / Journal of Abnormal and Social Psychology 67 (5) : 422 ~ 436
13. [단행본] - Bies, R. J. / 1986 / Interactional justice: Communication criteria of fairness, In Research on negotiations in organizations : 43 ~ 55
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