자기결정성 요인이 마이크로블로깅 서비스 수용의도에 미치는 영향 연구

배재권; 권두순

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자료유형: 학술저널

저자정보: 배재권 (동양대학교) 권두순 (서강대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제24권 제5호

발행연도: 2011.10

수록면: 2,745 - 2,774 (30page)

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소셜 미디어 영역 중 하나인 마이크로블로그(microblog)는 웹(web) 상에서 지인(知人)과의 인간관계를 강화시키고, 새로운 인간관계를 형성할 수 있도록 지원하는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)의 일종이다. 마이크로블로그 시장의 급속한 성장과 이로 인한 수익창출, 미디어 분야의 새로운 성장 동력으로의 인식으로 많은 글로벌 IT기업들이 마이크로블로그를 가장 강력한 소셜 미디어로 인식하고 있으며, 마이크로블로깅 서비스를 이용한 다양한 비즈니스 모델 개발에 힘쓰고 있다.
본 연구는 국내 소셜 네트워킹 이용자들의 마이크로블로깅 서비스 수용의도 영향요인들에 대해 파악하고 이들 요인이 수용의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였다. 기술수용모형(TAM)과 플로우 이론을 기반으로 마이크로블로깅 서비스 이용자의 수용의도에 영향을 미칠 것으로 예상되는 내재적 동기 강화를 강조한 자기결정성 이론의 주요 변수들을 적용한 연구모형을 제시하였다. 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 마이크로블로깅 서비스 업체인 트위터(twitter)를 이용한 경험이 있는 서울 소재 S대학과 지방 소재 D대학의 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사를 통해 총 176부의 표본을 수집하였으며, 요인들 간의 관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과, 마이크로블로깅 서비스 수용의도 영향요인인 자율성, 유능성, 관계성은 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 플로우 경험과 유의한 영향을 미치고, 이들 매개변수들은 종속변수인 마이크로블로깅 서비스 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Microblogging is a web service(Twitter) that allows users to send brief text updates or micromedia such as photos or audio clips and publish them, either to be viewed by anyone or by a restricted group which can be chosen by the user. These messages can be submitted by a variety of means, including text messaging, instant messaging, email, digital audio or the web. Twitter, Facebook, and other microblogging services are also becoming a platform for marketing and public relations, with a sharp growth in the number of social media marketers. Moreover, Microblogging services has the potential to become a new, informal communication medium, especially for collaborative work within organizations. As microblogging services use continues to grow every year, it is quickly becoming a core component of enterprise social software. In this sense, this study is aimed at proposing a new research model in which microblogging service intention to acceptance influence factors (i.e., perceived autonomy, perceived competence, and perceived relatedness) affect TAM (i.e., perceived usefulness and perceived ease of use) and Flow positively, leading to microblogging service intention to acceptance eventually.
This study developed a research model to explain the use of microblogging service, and collected 176 survey responses from the undergraduate students who had experiences with such microblogging services(twitter). To prove the validity of the proposed research model, PLS analysis is applied with valid 176 questionnaires. By employing PLS technique, the measurement reliability and validity of research variables are tested and the path analysis is conducted to do the hypothesis testing. In brief, the finding of this study suggests that microblogging service intention to acceptance influence factors affect TAM and Flow positively, and microblogging service intention to acceptance as well.

#마이크로블로그(microblog) #마이크로블로깅 서비스 수용의도 #자기결정성 이론 #기술수용모형 #Microblogging Services #Microblogging Service Intention to Acceptance Influence Factors #Self-Determination Theory #Technology Acceptance Model

참고문헌 (85)

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1. [학술지(정기간행물)] - 강진숙 / 2010 / 1인 미디어로서의 블로그 이용문화와 기술적 상상: 플루서(Flusser)의 코무니콜로기론을 중심으로 / 언론과 사회 18 (3) : 2 ~ 34

2. [학술지(정기간행물)] - 곽소영 / 2008 / 이성 관계에서 심리적 욕구충족이 관계만족에 미치는 영향: 내재적 동기와 갈등해결전략의 매개역할 / 한국심리학회지:여성 13 (2) : 177 ~ 195

3. [학술지(정기간행물)] - 고준 / 2008 / 온라인 커뮤니티에서 자기표현 욕구의 영향요인과 디지털 아이템 구매의도에 미치는 효과 / Asia Pacific Journal of Information Systems 18 (1) : 117 ~ 144

4. [학술지(정기간행물)] - 김동윤 / 2007 / 가상공간 내 정치토론, 의견의 질, 그리고 시민참여: 토론참여와 의견불일치 효과를 중심으로 / 한국언론학보 51 (5) : 138 ~ 167

5. [단행본] - 김용학 / 2007 / 사회 연결망 이론 / 박영사 : 1 ~ 20

이 논문의 저자 정보

배재권

소속기관 계명대학교

주요연구분야 사회과학 > 무역학 TOP 5% 사회과학 > 경영학 TOP 0.5%

논문수 50 이용수 28,067

권두순

소속기관 서울벤처대학원대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 공학 > 컴퓨터학

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