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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김인숙 (홍익대학교)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research 디자인학연구 통권 제101호(Vol.25 No.2)
발행연도
2012.5
수록면
297 - 307 (11page)

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국내에서 스마트폰이 빠르게 보급됨에 따라 모바일 웹에 대한 이용과 관심이 증가하였다. 그러나 제작자들은 사용자의 경험과 매체의 특성을 고려하지 못하고 모바일 웹을 PC웹 형식으로 옮겨 제공하는 경우가 많다. 본 논문에서는, PC웹을 오랫동안 사용한 사용자가 모바일 웹을 사용하게 될 때, 사용자가 어떤 부분에서 경험의 연속을 경험하는지 연구하고자 했다. 본 연구의 방법은 다음과 같다. 2장에서는 모바일환경에서 사용자들의 웹 사용행태 변화를 살펴본다. 3장에서는 정서적 차원에서의 경험의 의미와 과정을 고찰하고 결과로써 경험의 재 부호화를 알아보았다. 4장에서는 포토다이어리를 통해 오랫동안 사용 해온 PC웹 사용자가 모바일 웹을 사용하면서 어떻게 인식하는지 조사하였고 경험의 연속적인 관점에서 결과를 분석하였다. 연구 결과, 사용자들이 경험의 연속성을 가지는 경우는 컨텐츠 제공측면, 자주 찾는 메뉴위치 및 레이아웃, 사이트의 톤 앤 매너(Tone and manner) 측면이다. 그러나 사용자들이 연속을 느끼지 않는 경우는 화면의 조작방식이다. 이런 경우, 사용자는 마우스 대신 손가락을 이용한 터치를 하기 때문에 연속성을 느끼지 않는다. 따라서 화면의 인터랙션 디자인 방식에 대한 깊은 고민이 필요하다. 게다가, 사용자는 작은 사이즈의 모바일 화면으로 인해 비 가시 영역에 대한 접근도가 매우 낮다. 본 연구는 모바일 웹 사용에 있어 연속성의 요소들을 도출하였고, 이것은 사용자를 위한 모바일 웹 경험을 위한 요소로 활용 될 수 있으리라 본다.

목차

(要約)
(Abstract)
1. 서론
2. PC웹과 모바일 웹 특성에 따른 이용행태
3. 경험의 의미와 사용자 경험의 연속성
4. 연구실험과 결과
5. 결론
참고문헌

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