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저자정보
최효선 (서울대학교) 박근량 (서울대학교) 반상우 (서울대학교) 윤명환 (서울대학교)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회 추계학술대회 논문집 2008년 대한산업공학회 추계학술대회 논문집
발행연도
2008.11
수록면
183 - 187 (5page)

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본 연구는 환경가전제품 군에서 제품 구성 요인과 서비스 구성 요인들이 사용자의 제품구매 결정에 미치는 영향을 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 제품과 서비스의 구성요인을 구조화된 구매결정요인 항목으로 나누고 인터넷을 통하여 남녀 사용자 98명을 대상으로 각 요인항목에 대해 제품구매에 영향을 미치는 중요도에 대한 설문을 진행하였다. 설문 결과 제품구매의 결정에 영향을 미치는 제품 구성요인 별 가중치와 고객의 구매행태를 파악할 수 있었다. 본 연구결과는 환경가전제품에서의 구매결정요인을 파악함으로써, 소비자의 구매에 대한 기본 행태에 대한 파악과 함께 제품의 경쟁력을 향상시키기 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 연구방법
3. 연구결과
4. 결론
참고문헌

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