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저자정보
Sushil Kumar Muna (전북대학교) Seung Woon Kim (전북대학교) Hee Taek Kang (전북대학교)
저널정보
한국산업정보학회 한국산업정보학회 학술대회논문집 2008년도 추계 공동 국제학술대회
발행연도
2008.10
수록면
404 - 428 (25page)

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기대일치이론에 기초한 기대일치모형은 정보시스템 연구 분야에서 정보시스템의 지속적인 사용 혹은 사용의도를 설명하는 핵심 이론으로 언급되어 왔다. 이러한 기대일치모형과 더불어 최근에 정보시스템 분야에서 주목을 받고 있는 또 다른 개념은 자동화된 행동 경향을 의미하는 ‘습관’이다. 본 연구에서는 이러한 두 가지 개념들을 기초로 모바일 인터넷 서비스에 대한 지속적인 이용 상황에서 습관과 기대일치모형을 통합하는 시도를 하였다.
이에 일치, 지각된 유용성, 지각된 사용 용이성, 습관 등의 수용후 신념, 이용자 만족, 지속적 이용의도로 구성된 연구모형을 구성하고 이를 검증하였다. J도내 250명의 대학생들을 대상으로 설문자료를 수집하여 분석한 결과, 기대일치와 지각된 유용성이 모바일 인터넷 서비스의 이용자 만족에 대한 주요 요인으로서 나타났다. 또한 지각된 유용성, 이용자 만족, 습관은 모바일 인터넷 서비스에 대한 지속적 이용의도를 결정하는 주요 요인으로 나타났다. 반면에 지각된 이용 용이성은 이용자 만족과 지속적 이용의도 모두에 대하여 아무런 관련성이 없는 것으로 나타났다.
#기대일치모형 #습관 #지각된 유용성 #지각된 이용 용이성 #만족 #지속적 이용의도

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical background
Ⅲ. Research model and hypotheses development
Ⅳ. Methodology
Ⅴ. Results
Ⅴ. Conclusions
Reference
Appendix A
개요

참고문헌 (0)

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