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학술저널
저자정보
성희자 (경북대학교) 권현수 (경남대학교)
저널정보
충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 2013년 제24권 3호
발행연도
2013.7
수록면
361 - 383 (23page)
DOI
10.16881/jss.2013.07.24.3.361

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본 연구는 사회복지전담공무원의 직무긴장, 소진, 이직의도를 민간부문 사회복지사와 비교하여 그 차이를 알아보고자 하였다. 대구지역의 전담공무원 354명, 종합사회복지관의 사회복지사 253명을 대상으로 수집한 자료를 분석하였다. 조사결과는 첫째, 직무긴장(책임성 및 권한 긴장, 업무과다 긴장, 업무수행 긴장 모두)은 전담공무원이 민간사회복지사보다 높게 나타났고, 소진(정서적 탈진, 개인적 성취감 결여, 비인간화 모두)도 전담공무원이 민간사회복지사보다 높게 나타났다. 그리고 이직의도도 전담공무원이 높게 나타났다. 둘째, 책임감 및 권한 긴장은 이직의도에 직접적으로 영향을 미치고, 이때 정서적 탈진과 비인간화는 이직의도에 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 업무과다긴장과 업무수행긴장은 이직의도에 직접적으로 영향을 미치지 않았다. 그러나 업무과다긴장이 정서적 탈진과 비인간화를 매개로 이직의도에 영향을 미쳐 이들 소진요인이 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 전담공무원과 민간사회복지사의 이직의도를 낮출 수 있는 몇 가지 실천적 함의를 제안하였다.

목차

초록
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 조사결과
5. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (6)

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