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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상호 (경성대학교)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제13권 제3호
발행연도
2012.9
수록면
301 - 307 (7page)

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본 연구는 모바일 쿠폰 서비스의 만족도에 미치는 영향 요인을 정량적으로 실증하고자 하였다. 따라서 연구자는 사용자가 인식하는 모바일 쿠폰의 만족도, 구전, 그리고 외생변인들 (경제적 가치, 신뢰도, 즐거움, 혁신성 등) 간의 경로와 관계를 검정하기 위해 구조방정식 모델링 방법론을 통해 확인하였다.
연구 결과 모바일 쿠폰의 사용자들(일부지역 대학생 중심)은 기존의 쿠폰과 유사한 모바일 쿠폰의 특성에 대해 이해하고 있으며, 쿠폰의 경제적 가치, 혁신성 등이 신뢰, 즐거움에 영향을 주고, 이들이 만족과 구전에 영향을 주는 것으로 확인이 되었다. 또한 연구자는 현재 다양한 쿠폰 관련 앱들이 개발되는 시점에 제시하는 정량적 연구로서 공헌점이 있을 것으로 보았다.
#mobile coupon #satisfaction #WOM #trust #post adoption model

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 문헌고찰 및 연구모형
3. 연구 결과
4. 결론 및 함의
참고문헌

참고문헌 (25)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김광지 / 2007 / 쿠폰 미지참 고객의 예상된 후회감이 구매연기의도에 미치는 영향: / 외식경영연구 10 (4) : 133 ~ 150 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 엄명용 / 2006 / 한국과 일본 온라인 게이머의 게임 만족도, 신뢰도, 온라인 게임커뮤니티 인식에 관한 실증적 비교연구: 멀티그룹 공분산 구조분석을 중심으로 / Asia Pacific Journal of Information Systems 16 (1) : 103 ~ 125 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 옥정원 / 2009 / 모바일 쿠폰의 미소지로 인한 후회감이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 후회해소과정을 중심으로 / 광고연구 (83) : 99 ~ 127 dbpia 6. [학술지(정기간행물)] - 이상호 / 2007 / 개인의 가치, 특성, 품질이 IPTV 양방향서비스 수용에 미치는 영향 연구: TAM의 확장모형 / 경영학연구 36 (7) : 1751 ~ 1783 dbpia 8. [학술지(정기간행물)] - 정성민 / 2011 / 모바일 쿠폰서비스의 특성이 소비자의 쿠폰이용의도에 미치는 영향과 자기해석의 조절효과에 관한 연구 / 아시아마케팅저널 13 (3) : 103 ~ 134 google schola

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