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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김판수 (경북대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제26권 제11호
발행연도
2013.11
수록면
2,831 - 2,849 (19page)

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본 연구는 문화적 차원이 SNS상에서 소비자의 온라인 구전에 미치는 영향에 대해서 연구하였다. Shavitt 등(2006)의 연구에서는 문화적 차원을 수직적, 수평적 차원으로 그리고 개인주의와 집단주의로 나누어서 분류하였다. 이러한 사람들의 문화적 차원을 바탕으로 본 연구에서는 소비자의 온라인 구전(electronic word of mouth)에 대한 영향을 살펴보았다. 특히 요즘 생활 속에서 많이 사용되는 SNS(Social Network Sites)에서 사람들의 문화적 차원이 온라인 구전에 미치는 영향을 중심으로 연구를 진행하였다. 마케팅 측면에서 문화적 차원에 관한 연구, SNS의 구매에 미치는 영향에 대한 연구, 그리고 온라인 구전에 대한 연구는 많이 있지만, 문화적 차원이 SNS에서 온라인 구전에 미치는 영향에 대한 연구는 새로운 시도였다는 것에 본 연구의 의의가 있다.
대구경북지역 대학생 316명을 대상으로 설문조사하였고, 이 설문을 바탕으로 문화적 차원을 수평적 개인주의(HI), 수평적 집단주의(HC), 수직적 개인주의(VI), 수직적 집단주의(VC), 그리고 온라인 구전으로 분류하였다. 통계적인 검증 후, 최종적인 결과로는 수직적 집단주의는 온라인 구전에 미치는 영향은 미비하였고 다른 세종류의 문화적 차원은 온라인 구전에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 사회인이나 직장인, 다양한 지역 사람들, 혹은 국가 간으로 연구의 범위를 넓히면 온라인 구전에 따른 다양한 분류와 함께 문화적 차원과 온라인 구전의 관계에 대해서 폭 넓은 연구가 진행될 수 있을 것이다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 및 연구모델
Ⅳ. 분석결과
V. 결론
참고 문헌
Abstract

참고문헌 (33)

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