메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이채연 (경남도립남해대학) 박은주 (동아대학교)
저널정보
한국생활과학회 한국생활과학회지 한국생활과학회지 제22권 제1호
발행연도
2013.2
수록면
157 - 165 (9page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2013

인터넷 패션쇼핑몰의 e-서비스스케이프가 구매의도에 미치는 영향
이채연 ,  박은주 한국생활과학회지 2013.02 학술저널
인터넷 패션쇼핑몰의 E-서비스스케이프가 긍정적 감정, 만족, 몰입, 구매의도에 미치는 영향
이채연 의상섬유학과 2013.01 학위논문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this paper is to develop and test a conceptual model of purchase intentions, positive emotion, and e-servicescape that is defined as the online environment factors that exist during service delivery. Survey research method was used to gather data regarding consumers" perceptions of e-servicescape. Surveys were administered to 681 college students who experienced purchasing fashion products on the Internet. The results showed that e-servicescapes perceived by fashion consumers were composed of three dimensions: (1) Aesthetic appeal, (2) Ambient conditions, and (3) Layout & functionality. These dimensions of e-servicescape influenced consumers to lead positive emotions and purchase intentions. Additionally, positive emotions constituted a key variable for the purchase intention of fashion products during online exchange. The study revealed that consumers" interpretations of online environments exerted a powerful influence over positive emotion and purchase intentions. Also, it strongly endorsed the view that the purchase intentions of customers were linked to the extent to which they feel positive emotions by the e-service provider. This study provides insights into how consumers" interpretations of e-servicescape affect their subsequent positive emotions and ultimately their intentions to purchase. The findings of this study also have numerous implications for both services managers and internet developers related to fashion products.
#E-servicescape #positive emotion #purchase intention #fashion products #e-서비스스케이프 #긍정적 감정 #구매의도 #패션제품

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결론
REFERENCES

참고문헌 (36)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 안광호 / 2011 / 지각된 쇼핑가치차원이 점포태도, 쇼핑과정에서의 정서적 경험, 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 아시아마케팅저널 12 (4) : 137 ~ 164 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - Baker, J. / 1994 / The influence of store environment on quality inferences and store image / Journal of the Academy of Marketing Science 22 (4) : 328 ~ 339 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Berry, L. L. / 1990 / Evaluation service encounters : The effect of physical surroundings and employee responses / Journal of Marketing 54 (2) : 69 ~ 82 google schola 4. [단행본] - Berman, B. / 1979 / Retail mat: A strategic approach / Macillan Publishing Co google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Bitner, M. J. / 1992 / Servicescape : The impact of physical surroundings on cutomers and employees / Journal of Marketing 56 (2) : 57 ~ 71 google schola

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

e-서비스스케이프와 고객의 감정적 반응 및 행동과의 관계
서문식 ,  김상희 경영학연구 2004 .02
한국 주얼리 회사의 브랜드 디자인 경영
김종선 Archives of Design Research 2012 .02
인터넷상에서 경험하는 감정적 반응의 상호작용효과가 고객행동에 미치는 영향 : 고객의 감각추구성향을 중심으로
서문식 ,  김상희 마케팅연구 2003 .03
e-서비스스케이프가 신뢰와 구매의도에 미치는 영향
신진희 ,  정용길 한국콘텐츠학회논문지 2013 .11
브랜드 친숙도가 친환경 의류제품의 지각된 가치와 구매의도와의 관계에 미치는 조절효과 연구
김한나 ,  양혜인 ,  이은정 한국생활과학회지 2016 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0