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본 연구는 공공 전달체계상에서 사례관리를 수행하고 있는 인력들의 경험에 대한 이해를 통하여 공공 사례관리의 현황과 과제를 탐색하고 대안을 제시하고자하는 목적을 가진다. 연구방법은 공공전달체계상에서 사례관리를 담당하고 있는 인력들, 즉 시ㆍ군ㆍ구의 서비스 연계팀장 및 팀원, 사례관리자들에 대한 초점집단 면접법(Focus Group Interview)이다.
분석결과, 공공전달체계상 인력의 사례관리 수행경험은 ‘비효율적인 사례관리운영체계’, ‘갈피를 못잡게 하는 사례관리과정’, ‘정책변화에 따른 불투명성’, ‘지역사회자원개발: 바위에 계란 던지기’, ‘억지춘향식 민관협력’, ‘이율배반적인 인력 활용구조’. ‘불가근불가원의 딜레마’, ‘사례관리자의 인식의 전환’, ‘실천적 지식의 축적’라는 주제로 구분되었고, 각각의 영역에 대해 개선 방안을 제시하였다.
분석결과, 공공전달체계상 인력의 사례관리 수행경험은 ‘비효율적인 사례관리운영체계’, ‘갈피를 못잡게 하는 사례관리과정’, ‘정책변화에 따른 불투명성’, ‘지역사회자원개발: 바위에 계란 던지기’, ‘억지춘향식 민관협력’, ‘이율배반적인 인력 활용구조’. ‘불가근불가원의 딜레마’, ‘사례관리자의 인식의 전환’, ‘실천적 지식의 축적’라는 주제로 구분되었고, 각각의 영역에 대해 개선 방안을 제시하였다.
목차
요약
I. 서론
II. 문헌연구
III. 연구방법
IV. 연구결과
V. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (51)
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1. [학술지(정기간행물)] - 강선경 / 2005 / 학대노인에 대한 사례관리 개입에 관한 연구 / 노인복지연구 (30) : 191 ~ 213
2. [기타자료] - 경기복지재단 / 2009 / 무한돌봄운영매뉴얼
3. [기타자료] - 교육인적자원부 / 2007 / 주민생활지원서비스 업무매뉴얼
4. [학위논문] - 김화주 / 2004 / 아내학대의 유형별 사례연구: 사례관리를 중심으로 / 석사 / 성결대학교
5. [학위논문] - 김윤정 / 2000 / 노숙자쉽터 입소자들의 자활을 위한 사례관리실태에 관한 연구-희망 의 집을 중심으로 / 석사 / 가톨릭대학교
2. [기타자료] - 경기복지재단 / 2009 / 무한돌봄운영매뉴얼
3. [기타자료] - 교육인적자원부 / 2007 / 주민생활지원서비스 업무매뉴얼
4. [학위논문] - 김화주 / 2004 / 아내학대의 유형별 사례연구: 사례관리를 중심으로 / 석사 / 성결대학교
5. [학위논문] - 김윤정 / 2000 / 노숙자쉽터 입소자들의 자활을 위한 사례관리실태에 관한 연구-희망 의 집을 중심으로 / 석사 / 가톨릭대학교
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