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본 연구는 제약 산업에서 약품 생산 위수탁 수주에 기업내부 역량 중 어떤 역량이 기업의 성과와 고객만족에 유의한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 국내 제약업체의 위수탁 수주를 담당하는 관리자들을 대상으로 한 설문자료를 근거로 실증분석을 실행하였다. 구조방정식을 이용한 연구모형에서 시장요구 반영 능력, 제제연구 능력, 생산능력, 품질관리 능력, 위험관리 능력이 위수탁 계약수주와 위탁한 고객사의 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 검토한 결과, 품질관리 능력과 위험관리 능력이 고객사 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 생산능력이 위수탁 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 고객사의 만족이 높을수록 위수탁 성과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존 문헌 연구
Ⅲ. 연구 모형 및 연구 방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (48)
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고일상 / 2006 / AHP를 이용한 비즈니스 프로세스 아웃소싱 파트너 선정요인에 대한 연구 / 한국정보전략학회지 9(1):60~73
권광현 / 2003 / 전사적 자원관리(ERP)시스템 아웃소싱의 결정요인에 관한 실증분석 / 회계저널 12(3):153~179
권오경 / 2005 / 중국 진출 제조업체의 물류 아웃소싱 실태와 제3자 물류업체 대응전략에 주는 시사점 / 로지스틱스연구 13(2):117~132
김두현 / 위수탁 관련 제도 및 향후 전망 / 한국제약협회
김용진 / 2007 / 핵심역량 지향성과 프로세스 관리역량이 IT 아웃소싱 성과에 미치는 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 17(3):131~146
권광현 / 2003 / 전사적 자원관리(ERP)시스템 아웃소싱의 결정요인에 관한 실증분석 / 회계저널 12(3):153~179
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